為深入貫徹以人民為中心的價值取向,扎實推進消費者權益保護工作,構建和諧金融消費環(huán)境,在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,九江銀行以“保障金融權益,助力美好生活”為主題,組織各機構同步開展多層次、多場景金融消費者權益保護宣傳活動,以網(wǎng)點為陣地,通過進校園、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)等舉措,持續(xù)優(yōu)化金融服務,切實提升公眾金融素養(yǎng)。
金融知識進校園?
九銀白鹿洞金融教育示范基地是九江銀行打造的省級金融教育示范基地,位于廬山市第一中學。3月13日,九江銀行廬山支行聯(lián)合國家金融監(jiān)督管理總局星子監(jiān)管支局,在這里開展了一場別開生面的金融知識宣教活動,通過紅色金融文化講解、基礎金融知識普及,幫助學生們培養(yǎng)“懂金融、信金融、用金融、受益于金融”的意識。
在吉安市泰和縣特殊教育學校,九江銀行泰和支行為聽障、視障兒童量身打造了一場“無障礙”金融知識普及活動,針對聽障學生的“真人版”電信詐騙情景劇、趣味圖文展板,針對視障學生的可觸摸貨幣模型,讓金融知識跨越溝通障礙,幫助孩子們掌握防范詐騙技巧、人民幣防偽特征等金融知識。
普惠金融進鄉(xiāng)村?
九江銀行踐行普惠金融使命,堅持將金融服務延伸至鄉(xiāng)村末梢,將金融知識送到田間地頭。3月13日,在九江市柴桑區(qū)新合鎮(zhèn)小石村,九江銀行法律與合規(guī)部聯(lián)合柴桑支行,在村里的九江銀行普惠金融服務站開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動。通過折頁發(fā)放、案例講解,向當?shù)鼐用衿占敖鹑谙M者八大權益保護、打擊非法集資、防范電信詐騙、存款保險等金融知識。
在景德鎮(zhèn),九江銀行景德鎮(zhèn)分行借助農機客商訂貨會契機,向農業(yè)大戶及相關企業(yè)宣傳支農支小政策,并聯(lián)合樂平市農業(yè)農村局新型農業(yè)經(jīng)營主體服務中心,在春耕動員大會上宣傳助農政策,同步開展打擊非法金融活動教育,為鄉(xiāng)村振興注入金融力量。
適老服務進社區(qū)
敬老愛老,金融先行。九江銀行贛州分行在賴家圍社區(qū)開設“銀發(fā)護航-社區(qū)金融課堂”,圍繞當?shù)馗甙l(fā)的金融詐騙案例,如電信詐騙、養(yǎng)老詐騙等,細致講解詐騙分子的慣用話術和作案手法。工作人員還手把手演示手機銀行的安全使用方法,并設置趣味問答、發(fā)放圖文指南強化記憶,有效提升了居民的金融風險防范意識。
在萍鄉(xiāng)市安源區(qū)城北社區(qū)服務中心,九江銀行萍鄉(xiāng)分行通過擺攤設點、掃街宣傳、發(fā)放宣傳折頁等方式,耐心向社區(qū)老年群體講解常見高發(fā)的金融詐騙手段,拓寬金融知識宣傳覆蓋面,將金融知識送到消費者身邊。
九江銀行廣州分行聚焦“一老一少一新”群體,開展內容豐富、形式多樣的金融知識宣講活動。分行消保團隊走進富力東社區(qū)、石溪社區(qū)、魚珠頤康中心、里仁洞村等老年社區(qū)及農村,開設“反詐防騙,敬老助老”講座,揭露“以房養(yǎng)老”“投資返利”等騙局套路,助力老年群體守好養(yǎng)老錢。
政銀聯(lián)動進商圈、入企業(yè)
在南昌,九江銀行新建支行攜手國家金融監(jiān)督管理總局新建監(jiān)管支局、新建區(qū)金融服務中心、南昌市公安局新建分局,在新建區(qū)心怡廣場開展集中宣教,通過案例手冊、互動問答等形式普及消保知識。九江銀行贛江新區(qū)分行則安排消保志愿服務小隊走進大街小巷,向居民普及消保知識,保障居民金融權益。
在鷹潭市月湖區(qū)時代廣場,九江銀行鷹潭分行設置展臺、擺放展板,用自制反詐折頁和通俗講解,提醒市民警惕非法集資、非法中介等新型騙局。
在宜春國際商貿城,九江銀行宜春分行合規(guī)部聯(lián)合風險管理部、經(jīng)開區(qū)支行、袁州支行,通過張拉橫幅、設置展臺、發(fā)放宣傳材料、面對面講解等方式,圍繞金融消費者八項基本權利、個人征信、存款保險等內容對市民開展金融知識宣傳。現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁300余份,解決各類問題和咨詢100余個,受到市民的廣泛好評。
此外,九江銀行新余分行還走進江西某電力成套設備有限公司,向企業(yè)員工普及常見的金融詐騙手法及特點,并結合典型案例,通過發(fā)放宣傳折頁、有獎競答等環(huán)節(jié),增強員工們對金融違法犯罪行為的辨別及防范能力,引導科學理性投資。
網(wǎng)點宣傳有新意
九江銀行強化網(wǎng)點陣地宣傳,依托網(wǎng)點分布廣的優(yōu)勢和快捷靈活的服務網(wǎng)絡,開展融合創(chuàng)新的金融知識宣傳。
在合肥,九江銀行合肥分行將“3·15”與“三八”節(jié)深度融合,組織分行營業(yè)部、長豐支行等網(wǎng)點開展“巾幗話消保”微沙龍活動,分行員工一邊教學微景觀創(chuàng)作,一邊以通俗易懂的方式向客戶普及理性消費、反洗錢反詐等金融知識,將節(jié)日關懷與金融教育有機融合,將消費者權益保護落到實處。
九江銀行撫州分行營業(yè)部開展有獎問答活動,宣傳普及金融業(yè)在助老、助殘、外籍來華人員服務方面的便民舉措,向社會公眾講解各類金融騙局的表現(xiàn)形式、手段和危害。東鄉(xiāng)支行、宜黃支行、黎川支行分別組織宣傳小分隊進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進商圈、進機關,在東鄉(xiāng)區(qū)小璜鎮(zhèn)、宜黃學府第一街商圈、黎川縣委黨校開展宣傳活動,以立體化宣教網(wǎng)絡,織密織牢消費者權益的“保護網(wǎng)”。
九江銀行表示,將不斷創(chuàng)新金融教育宣傳方式,加強消費者權益保護工作,持續(xù)深化金融消保長效機制,提高金融教育工作的針對性和有效性,為構建和諧金融生態(tài)、護航人民群眾美好生活貢獻九銀力量。
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