在“3·15”金融消費者權益保護集中教育宣傳活動期間，中信銀行北京分行多家網點，聚焦“維護權益”主題，結合“學雷鋒紀念日”、“婦女節”契機，開展多層次、場景化金融知識教育宣傳活動，有效提升金融消費者風險防范意識，增強識別和抵制非法金融活動，傳播金融正能量。
金融知識進大院
為踐行金融工作政治性、人民性，大力弘揚“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿服務精神，在“學雷鋒紀念日”來臨之際，中信銀行北京分行走進部隊營區，開展學雷鋒金融消保志愿服務活動，普及金融知識，傳遞中信溫度。
中信銀行北京新興支行員工化身金融宣教志愿者，向軍人及家屬介紹金融消費者八項基本權益，宣傳“京融守護”小程序及金融便民服務地圖，幫助大家了解自身合法權益，暢享首都便捷金融生活；中信銀行北京豐臺支行向軍人及家屬講解常見詐騙手段，包括AI換臉擬聲詐騙、保健品詐騙、養老項目詐騙、冒充公檢法詐騙等，提示大家不輕信陌生人電話、不隨意透露個人信息、遇到可疑情況多與子女溝通等，筑牢反詐防線；中信銀行北京西三環中路支行積極宣傳監管部門和金融機構在支持和便利化消費方面推出的優惠政策，引導大家選擇正規投資和貸款機構，依法理性維護自身合法權益。
金融知識進醫院
中信銀行北京分行與朝陽區發展和改革委員會攜手，在朝陽區左家莊社區衛生服務中心舉辦“防范非法金融活動”主題宣傳教育活動。活動當天，中信銀行北京自貿試驗區商務中心區支行、分行業務專家與朝陽區發改委工作人員共同為醫務工作者舉辦了一場生動有趣的金融知識講座，講座內容圍繞非法集資、金融詐騙等非法金融活動的特征、手法及防范措施，通過發生在身邊的一個個真實案例，深入淺出地講解如何識別并自覺遠離金融陷阱。通過手工制作環節，醫務工作者們親手制作“防范非法集資 柿柿才能如意”手工藝品，加深了對防范非法金融活動的理解；隨后，這些手工藝品被展示在社區衛生服務中心的公共區域，提醒廣大前來就診的病患及家屬提高警惕，守住錢袋子。
金融知識進社區
中信銀行北京京城大廈支行走進北京公館社區開展沉浸式金融知識普及活動。支行與反詐中心深度協作，定制詐騙識別手冊及案例警示視頻；現場揭秘“AI語音詐騙”“假快遞掃碼陷阱”等新型騙術，演示“三不一多”防詐口訣及緊急止付止損流程；結合真實案例，拆解“高息理財”“養老集資”“國家項目投資”等詐騙套路。支行通過“反詐盲盒”情景問答，借助詐騙識別手冊的提示，讓居民朋友在寓教于樂中提高金融風險識別和防范能力。活動通過搭建金融安全服務場景、權威輸出反詐知識、開展沉浸式互動體驗，得到居民們的熱烈響應和一致好評。
金融知識進校園
中信銀行北京石景山支行在“三八”國際勞動婦女節到來之際，走進北京京源學校，在為辛勤耕耘在教育一線的女教師們送去節日祝福的同時，開展金融知識普及宣教活動。支行在活動現場懸掛橫幅、擺放易拉寶、發放宣傳資料、滾動播放防非宣傳片，營造濃厚的宣傳氛圍；結合真實案例講解金融消費者八項基本權益、防范非法中介及理性投資理念，提醒教師警惕“代理退保”“代理維權”“征信修復”等不法中介亂象，樹立理性投資理念，小心高息誘惑，遠離非法金融活動。活動中，支行還向在校學生開展“遠離校園貸 青春不負債”反詐宣傳，引導學生們樹立理性消費觀念；如果確實需要貸款，務必要和家長或老師商量，選擇銀行機構等正規渠道辦理，以免深陷詐騙泥沼。
金融知識進企業
為增強外來務工人員的消費者權益保護意識，中信銀行北京和平里支行深入中建楊鎮項目部開展金融教育宣傳活動。考慮到工人日常消費場景及面臨的風險特性，支行精心準備宣傳資料，用通俗易懂的語言、結合近年來發生的詐騙案例幫助工友識破騙局；指導下載國家反詐中心APP，耐心演示如何開啟預警功能，確保大家熟練掌握這款“反詐神器”使用。活動專門設計知識問答與咨詢答疑環節，配備小禮物調動工友參與積極性；工友們從最初羞澀提問到后來暢所欲言，現場氣氛熱烈。針對不法中介亂象防范、消費投訴流程、投訴渠道選擇、如何收集證據維護自身權益等諸多問題，支行員工細致解答，獲得工友們的高度贊譽。
中信銀行北京分行將堅持“金融為民”理念，充分發揮金融機構教育宣傳主體作用，持續拓展金融教育宣傳場景，幫助廣大金融消費者提升金融風險防范能力，遠離非法金融活動，構建更加安全穩定的金融環境。
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