今年以來，消費品以舊換新政策持續加力，掀起新一輪的消費熱潮。然而，一些不法分子也趁機以“國補”“政策補貼”為幌子，誘導消費者進行充值、轉賬等操作，嚴重威脅消費者財產安全。在此背景下，興業銀行信用卡中心提醒廣大消費者提高警惕，謹防不法分子借“國補”之名行詐騙之實，共同筑牢防范電信詐騙的安全防線。
近日，興業銀行(601166)信用卡客戶陳女士名下的信用卡在短時間內發生了多筆虛擬商品微信充值交易，觸發了該行的涉詐監測規則。該行第一時間通過短信和微信發出風險提醒，并對信用卡賬戶采取了凍結保護措施。在后續的電話核實中，工作人員察覺到陳女士可能正在遭受詐騙，立即提醒其注意防范，但陳女士仍堅稱自己正常用卡，并未受騙。
不久后，陳女士意識到自己可能被騙，并詳細講述了被騙經過。陳女士表示，她此前輕信了陌生人拉她入群領取“國家補貼”的信息，按照要求先進行充值后等待返現。前期陳女士確實收到了返現補貼，導致其對于群內的信息深信不疑。但后續的一筆充值補貼不僅未到賬，還被踢出群聊并拉黑，她才反應過來遭遇了電信網絡詐騙。
面對手法不斷翻新的電信網絡詐騙，信用卡的用卡安全問題備受關注。為此，興業銀行信用卡中心總結出“四重”防詐指南，幫助持卡人識別詐騙風險，維護金融安全。
第一重：提高警惕，不貪小利
持卡人應保持理性，謹記“天上不會掉餡餅”，對“先充值后返現”“超高額回報”等誘惑信息保持高度警惕，切勿因貪圖小利而落入詐騙陷阱。
第二重：增強意識，謹防受騙
持卡人切勿輕信網絡平臺或陌生人發布的各類信息，避免隨意添加陌生人為好友或加入陌生群組。同時，不要點擊不明鏈接，保護好個人身份信息、銀行卡等重要信息，并禁用屏幕共享功能，防止信息泄露。
第三重：防微杜漸，當機立斷
持卡人應通過手機銀行、微信、短信提醒等方式，實時關注信用卡交易信息。如發現異常交易及時聯系銀行官方客服熱線進行核實。興業銀行信用卡持卡人可及時撥打全國統一客服熱線95561，境外客服熱線+86-21-38769999。
第四重：亡羊補牢，為時未晚
持卡人如不慎陷入詐騙，應第一時間停止操作，及時向警方報案，并聯系銀行修改賬戶密碼等重要信息。同時，保存好與詐騙分子的聊天記錄、交易流水等相關證據，便于后續追討損失。
興業銀行信用卡中心相關業務負責人表示，將持續優化風控措施，提高對新型電詐手段的識別能力，護航用戶資金安全。同時，通過多種渠道普及用卡安全知識，提高持卡人防范意識，為金融安全與社會穩定貢獻力量。
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