興業(yè)銀行武漢分行“法院+金融”糾紛多元化解工作站正式成立

2025-02-18 11:24:55 和訊 

  為進(jìn)一步深化金融糾紛源頭治理,推動(dòng)多元化解機(jī)制建設(shè)邁向新臺(tái)階,近日,在武漢市中級(jí)人民法院、武昌區(qū)人民法院與湖北銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心的共同指導(dǎo)下,興業(yè)銀行武漢分行“法院+金融”糾紛多元化解工作站正式掛牌并投入運(yùn)營(yíng),標(biāo)志著分行作為省內(nèi)首批創(chuàng)新試點(diǎn)銀行之一,金融糾紛多元化解工作步入正規(guī)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的全新發(fā)展階段。

  當(dāng)天,相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)到興業(yè)銀行大廈20樓,現(xiàn)場(chǎng)觀摩了工作站建設(shè)情況,詳細(xì)了解調(diào)解活動(dòng)具體流程,共同見(jiàn)證了工作站的啟動(dòng)運(yùn)營(yíng),對(duì)工作站的順利建成給予了高度評(píng)價(jià)與充分肯定。

  興業(yè)銀行武漢分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在啟動(dòng)儀式上表示,將充分發(fā)揮工作站的潛力和效能,進(jìn)一步優(yōu)化工作站運(yùn)行機(jī)制,完善調(diào)解流程,確保調(diào)解工作規(guī)范性、高效,扎實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,依法保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  據(jù)悉,“法院+金融”糾紛多元化解工作站配備了4名專業(yè)調(diào)解員,并在當(dāng)?shù)胤ㄔ悍ü俚鸟v點(diǎn)指導(dǎo)下,創(chuàng)新性地開(kāi)展金融糾紛化解工作。通過(guò)邀約消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)面對(duì)面調(diào)解,能一站式完成多元調(diào)解與司法確認(rèn)流程,極大地提升了解決糾紛的便捷性和權(quán)威性。

  下一步,興業(yè)銀行武漢分行將繼續(xù)踐行“金融為民”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮非訴機(jī)制在處理金融糾紛中的優(yōu)勢(shì),持續(xù)開(kāi)展宣傳引導(dǎo)、提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù),推動(dòng)金融糾紛化解和高效服務(wù)金融消費(fèi)者工作踏上新臺(tái)階。

(責(zé)任編輯:曹言言 HA008)

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