近日，兩位外籍客戶拿著一百美元前來交通銀行深圳天安支行，詢問是否可以將美元兌換成人民幣。銀行工作人員熱情接待了兩位外籍人士，因客戶剛來中國不會講中文，工作人員用英語耐心與客戶交流，了解到這兩位外籍人士來自美國，近日前來中國旅游，需兌換一些零錢用于日常消費。
工作人員迅速為他們安排了窗口，高效辦理了結(jié)匯及兌換零錢業(yè)務(wù)，并貼心地為客戶準(zhǔn)備了零錢包，以便他們攜帶和使用兌換后的人民幣。此外，工作人員還向客戶介紹了深圳當(dāng)?shù)靥厣顒雍凸珗@街市，推薦客戶前往福田的迎春花市感受年味、到深圳灣觀看璀璨的燈海、到大鵬欣賞中國傳統(tǒng)藝術(shù)節(jié)日的盛況。這些建議讓客戶對即將開啟的旅程有了更清晰的規(guī)劃，也為他們的中國行增添了更多美好的期待，兩位外籍客戶對交行工作人員的專業(yè)和熱情服務(wù)贊不絕口。
未來，交通銀行深圳分行將繼續(xù)以專業(yè)、細(xì)致、周到的服務(wù)迎接來自世界各地的國際友人，把“有溫度”的金融服務(wù)落到實處，為構(gòu)建和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（CIS）
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