1月7日上午，交通銀行醫(yī)保服務e站啟動會暨揭牌儀式在交通銀行深圳龍崗支行順利舉行，標志著龍崗區(qū)正式開啟了“醫(yī)保+銀行”合作服務的新模式。龍崗區(qū)人民政府副區(qū)長張玉慶，深圳市醫(yī)療保險基金管理中心主任秦麗芳，交通銀行深圳分行黨委委員、副行長段磊，深圳市醫(yī)療保障局龍崗分局局長張欣等相關(guān)單位負責人出席。
深化政銀合作，打造便民新模式
去年9月，深圳市醫(yī)療保障局龍崗分局與交通銀行深圳分行建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，在交通銀行深圳龍崗支行、橫崗支行、布吉支行三個網(wǎng)點率先啟動了“銀行醫(yī)保業(yè)務服務點”的建設工作，充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點的資源優(yōu)勢、基層平臺優(yōu)勢以及信息技術(shù)保障，將醫(yī)保業(yè)務延伸至銀行網(wǎng)點。該項目是深圳市醫(yī)療保障局深化“高效辦成一件事”改革的重要舉措，進一步拓寬了醫(yī)保服務的覆蓋面，實現(xiàn)龍崗區(qū)“15分鐘醫(yī)保服務圈”建設再提速。
嚴格規(guī)范建設標準，保障服務質(zhì)量
深圳市醫(yī)療保障局龍崗分局嚴格按照“六有”建設標準（即有場所、有人員、有標識、有設備、有專網(wǎng)、有清單）對銀行網(wǎng)點進行了全面規(guī)范。同時，還將參保信息查詢、門診住院費用報銷、異地就醫(yī)備案等17項醫(yī)保高頻業(yè)務納入服務清單，通過分批集中培訓、以崗代訓等方式，確保銀行經(jīng)辦人員能夠熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務辦理流程，真正實現(xiàn)醫(yī)保服務“沉得下、接得住”。
醫(yī)保服務進網(wǎng)點，市民辦事更便捷
目前，交通銀行深圳分行在龍崗區(qū)內(nèi)各個網(wǎng)點均已懸掛“醫(yī)保業(yè)務服務點”的標識標牌，并在服務大廳內(nèi)設立了醫(yī)保服務e站。市民群眾在相關(guān)網(wǎng)點內(nèi)，可向醫(yī)保專職工作人員咨詢辦理醫(yī)保業(yè)務，或者使用大廳內(nèi)設立的醫(yī)保自助服務終端進行自助操作，助力實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務“少跑路、跑短路、就近辦”，為參保企業(yè)和參保群眾提供了實實在在的便利。
未來，交通銀行深圳分行將繼續(xù)秉持金融為民理念，持續(xù)深化政銀、銀醫(yī)合作，積極創(chuàng)新服務模式，提升服務質(zhì)效，為優(yōu)化便民服務、增進民生福祉貢獻力量。（CIS）
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