9月14日,2024服貿會·全球養老金融大會在國家會議中心舉行。北京銀行黨委書記、董事長霍學文受邀出席,并以“加強金融供給側改革,做好養老金融大文章”為主題發表主旨演講。
霍學文表示,養老金融是經濟社會未來發展的重要戰略支點,“夕陽事業”孕育著“朝陽產業”,做好養老金融大文章,是習近平總書記對金融機構做出的戰略部署,是應對人口老齡化趨勢的戰略之舉,是深化金融供給側結構性改革的重要內容,也是銀行高質量發展的長遠之策。
當前,我國逐步構建起養老金金融、養老服務金融、養老產業金融“三位一體”的現代養老金融體系。北京銀行以個人養老金業務為切入點,深入養老服務金融,探索養老產業金融,逐步打開養老金融新空間,重點做好“六個加強”。
加強戰略布局,做專個人養老金業務。搶抓養老金融政策機遇,成為首批展業銀行,設立養老金融中心,統籌養老金融業務的推動,構建起“線上+線下”“個人+企業”“實時+預約”的多渠道場景綜合服務模式。個人養老金試點推行一年多來,150多萬客戶選擇在北京銀行開戶,其中北京地區客戶突破110萬,北京地區市場份額領先。
加強產品創新,打造開放式產品貨架。加強財富產品全生命周期管理,堅持合作共贏,提升財富產品競爭力。在個養賬戶內,上架齊全儲蓄、理財、基金、保險四大類專屬產品。在個養賬戶外,與國民養老保險合作,率先提供商業養老金融服務;攜手北銀理財,為備老和銀發客群,定制專屬養老理財產品。
加強平臺建設,提供數字化養老服務。打造手機銀行“悠養”專區,個性化設計養老規劃方案,智能化建議配置組合,輻射客戶生活方方面面。為讓老年人享受科技便利,推出“尊愛版”專屬手機銀行APP,讓老年人“能用、會用、敢用、想用”,跨越數字鴻溝。搭建“護盾”智能交易反欺詐平臺,有效保障資金交易安全,累計挽回客戶損失超億元。
加強網點改造,打造適老化服務陣地。北京銀行將人文關懷融入網點日常服務,量身打造“長者驛站”適老金融服務網點,從硬件設施和軟件服務同時著手,重新設計網點動線、燈光分區、防滑地板、愛心窗口、健康監測等,配齊振動叫號器、適老座椅、醫療箱等便民設施,并配備養老專員,全程陪伴。目前,已有超200多家網點進行了適老化改造。
加強服務供給,拓展非金融服務場景。攜手政府機構、合作伙伴,提供暖心助老服務,將養老金融服務半徑延展至大街小巷。聯合北京市首家區域養老服務中心——海淀紫竹院街道養老服務中心,以“網點+機構”結對子形式,開展多期養老學堂主題沙龍活動。設置“小紅馬甲”敬老志愿服務隊,走進養老院,關注孤寡、貧困、殘疾、高齡、空巢老年人。借助重要節日、大型活動,進商圈、進社區、進企業、進學校、進鄉村,精心籌備各類養老金融活動數千場,用心用情傳遞養老服務溫暖。
加強信貸支持,融入養老產業鏈發展。加大對養老產業、銀發經濟支持力度,深耕與養老產業相關的醫療、醫械、康復等行業,引導信貸資源向養老產業傾斜。深度服務養老產業優質企業,培育養老產業新質生產力。
霍學文表示,下一步北京銀行將堅定不移做好養老金融大文章。一是做好政策端,助力老年友好型社會建設。積極參與推動多層次、多支柱養老保險體系發展,營造老年友好的環境,讓老年群體在享受便捷金融服務的同時,感受到社會的溫暖和關懷。二是做強客戶端,提供全生命周期金融陪伴。通過“一老一小”雙向發力,打通“全生命周期”服務閉環,構建服務“一代人”、“一輩子”的金融模式,打造“伴您一生的銀行”。三是做大商業端,不斷擴大養老服務生態圈。攜手合作伙伴,持續探索“政府引導、金融賦能、產業聯動、生態協同”的養老服務新模式。
未來,北京銀行將牢記“國之大者”,不忘金融為民的初心使命,探索“養老+金融”的創新示范樣本,打通養老產業鏈和金融服務鏈,全面提升養老金融服務質效,助力國家老齡事業和養老產業協同發展。與社會各界一道,共同做好養老金融這篇大文章。
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