連日來的雨水，阻止不了銀行人“普及金融知識萬里行”的匆匆腳步。
6月以來，為深入推進金融知識宣傳普及，提升消費者風險防范意識和能力，履行金融機構社會責任，興業銀行杭州分行圍繞“加強風險防范，暖心金融服務”主題，全方位、多形式開展“2024年度普及金融知識萬里行”活動，以“興力量”切實提升消費者金融素養，助力構建和諧健康的金融消費環境。
在網點普及金融知識
這些“功課”很受歡迎
LED屏滾動播放“加強風險防范，暖心金融服務”、醒目的“普及金融知識萬里行”立牌、隨手可翻閱的宣傳冊……本月，興業銀行杭州分行各個網點內金融知識普及的氛圍感拉滿。“網點是我們的陣地，我們充分利用好這個大本營，為每一位來網點的客戶做好金融知識普及。”興業銀行杭州分行一網點工作人員表示。
在嘉興，興業銀行嘉興分行的行領導和各家支行的行長們出動了，他們坐鎮網點大廳，為廣大金融消費者答疑解惑。“我這換取積分的短信可信嗎？”“這個貸款渠道可以嘗試嗎？”“這個優惠可以領取嗎？”當日，網點附近不少居民走進網點，把積攢在心里的疑問都問了出來。“行長來回答疑問，讓我們覺得更可信，更安心，希望銀行能多舉辦這樣的活動。”嘉興凌公塘社區支行的一位客戶表示。
在義烏，興業人聚焦“一老”，將“安愉課堂”辦出了特色。“近日，我們支行以開展越劇課為契機，為老年學員舉辦了一期金融知識講座，為銀發客戶積極宣講我行的適老化服務，讓老年客戶也能盡享金融便利。”興業銀行義烏城中支行工作人員介紹。在課堂上，老年人不僅過足了越劇癮，也學到了實用的金融知識，這樣的課堂得到了銀發族們的喜愛。
走出去送反詐知識
面對面很是親切
進鄉村、進社區、進校園、進企業、進商圈，走出網點的銀行人，忙著將金融知識送到最有需要的地方。
近日，興業銀行杭州濱江科技支行走進濱康社區，積極開展金融知識進社區活動。作為拆遷小區，濱康社區多以中老年群體為主，是高息攬儲、非法集資、電信詐騙等案件的潛在高發社區。為此，濱江科技支行的工作人員以案說法，用具體案例向社區居民分析非法集資的危害和電信詐騙的常見手段，用形象生動的解說提高居民反詐意識和能力，助力居民守好錢袋子。
在長興，興業銀行湖州長興綠色支行的工作人員走進長興新農都批發市場，開展“金融消保在身邊 保障權益防風險”宣傳活動，工作人員向商戶們發放了消保宣傳單頁，并用親切的長興話向商戶們一對一普及金融知識。“農批市場的商戶，每天都有大量的金錢來往，單子多、金額大小不一，是我們金融知識普及的重點場所，除了6月，平時我們也經常來走走，一是金融知識普及，二也是提供一些力所能及的金融服務。”湖州長興綠色支行工作人員稱支行普及金融知識的小分隊，已經是長興新農都批發市場的“常客”。
線上開展創意宣傳
越劇短片“聲”入人心
普及金融知識要喜聞樂見，怎么個做法？興業銀行紹興分行玩出了新花樣。借著今年越劇的走熱，該行以越劇的形式拍攝了一則短劇《天上掉下個“大餡餅”》，“賈寶玉”和“林黛玉”的對唱，讓反詐“聲”入人心。
“天上掉下個大餡餅，殊不知是個大陷阱。你看相是低風險高收益，卻原來人家看中是本金。一夜暴富是幻想，天上不會掉金銀。親朋好友互關愛，蠅頭小利莫貪心。守好財富護好家，共創幸福永安寧。”精心設計的唱段，在“賈寶玉”和“林黛玉”的口中唱出來，韻味十足。
“我們根據養老項目非法集資的真實案例，改編拍攝了這樣一個視頻，從情景演繹到越劇的對唱，可以說結合了我們紹興傳統文化的魅力，讓反詐宣傳更加吸引人。”興業銀行紹興分行相關人士介紹道。據悉，該視頻一經推出，就受到了廣大客戶的喜歡。“我們在微信公眾號、視頻號發了以后，很多客戶都給我們點贊，還轉發給我們，說我們拍得好，我們覺得很有成就感。”
在臺州，也有一群興業人采用線上的方式，擴大金融知識的普及面。“我們在企業群里開展了一系列線上宣傳活動，帶動客戶學金融、懂金融，增強風險防范意識。”興業銀行臺州溫嶺支行的工作人員表示，在群里，工作人員聚焦熱點問題，向大家積極開展防范非法集資、防范電信詐騙的金融知識普及。
線下的宣傳點對點親切、精準，線上的宣傳無弗遠界。在今年的“普及金融知識萬里行”的過程中，興業銀行杭州分行積極運用線上線下多種渠道、廳堂內外多個場景，圍繞“普及基本權利，守護良好消費環境”“相伴‘銀發’客戶，暢通適老金融渠道”“加強適當銷售，強化盡責自負意識”和“維護金融秩序，聚焦非法代理投訴”主題開展豐富多彩的活動。以“金融為民”為使命，發揮自身優勢，為金融消費者提供專業優質、暖心周到的金融服務，為構建和諧穩定的金融環境貢獻興業力量。
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