興業銀行廈門分行流動服務車：把金融服務帶到家門口

　　在翔安區一個寧靜的村莊里，一輛特別的車輛吸引了村民們的目光——興業銀行廈門分行的金融流動服務車。“這輛車不僅有趣，還很實用，讓我們在家門口就能享受到便捷的銀行服務。”村民們紛紛豎起大拇指。

　　去年，興業銀行廈門分行在金融創新的道路上邁出了堅實的一步，推出我市金融業首輛流動服務車，打破銀行網點服務的物理邊界，將金融服務“快遞”到市民身邊，打造一個真正的家門口銀行。作為一輛提供金融服務的“快遞專線”，車內具備“移動柜面”功能，設置綜合智能柜臺、移動營銷PAD、電腦、雙錄設備、打印機以及網絡終端、監控等相關柜面設備一應俱全，可實現開卡銷戶、轉賬匯款、信息變更、密碼重置等非現金業務的全流程、一站式服務，在為客戶提供便利的同時，保證金融安全，可謂是麻雀雖小，五臟俱全。

　　這輛服務車不僅行駛在鄉間小路上，還駛入了大學校園。去年9月，該行在廈門大學翔安校區設立我市首個“校園金融教育基地”，為大學生群體提供更廣闊的金融服務和金融知識教育平臺。同時，為了幫助大學生更好更快地融入本地生活，該行在自有線上渠道“興享惠”微信小程序增設新市民專區，提供一站式生活服務，從就業創業到租房住房，從吃喝玩樂到金融需求，一應俱全。

　　銀行物理網點無法實現全方位、無死角覆蓋，流動服務車作為金融網點的延伸，實現線上網點、線下網點、流動服務有機結合，可為客戶解決出行不便、排隊等候等各種痛點。“流動服務車”的推出，既是一個新創舉，也是興業銀行廈門分行踐行“金融為民”的又一次新探索。下一步，該行將用好“流動服務車”，加快推進金融服務“走出去”，主動把金融普惠政策“打包”送上門，為廈門市推動城市更新、建設美麗鄉村、提升新市民幸福感貢獻金融力量。

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