為深入貫徹中央金融工作會議精神，始終踐行金融工作的政治性、人民性，興業銀行深圳分行堅守人民金融底色，切實做好普惠金融“大文章”，充分發揮金融知識宣傳主力軍、主陣地、主渠道的作用，真正為群眾辦實事、解難題。各支行網點多措并舉，積極筑牢安全防線，努力提升公眾金融素養，不斷取得新成效。
近日，興業銀行深圳后海支行于“5·15全國投資者保護宣傳日”之際在南山恒裕濱城二期成功舉辦了“普及金融知識，維護金融消費水平”主題社區宣教活動，旨在更好地提升金融消費者的風險防范意識和金融素養，傳播理性、價值、長期的投資理念，切實保護金融消費者的合法權益。活動現場，工作人員通過分發反詐騙宣傳折頁、耐心解答金融投資類疑問等方式向大眾普及理財與投資型保險的區別，提醒消費者遠離非法推薦股票基金期貨、非法代客理財等行為，警惕“保本高收益”等虛假宣傳，警惕網絡詐騙。支行零售負責人還開展了精彩的金融知識宣講，現場剖析金融詐騙手段，贏得客戶贊許。
同期，興業銀行深圳藍灣半島社區支行聯合沙頭街道沙嘴社區黨群服務中心共同開展“金融知識進社區，筑牢反詐安全墻”主題消費者權益保護及反詐公益宣傳活動，特別就近期身邊的一起典型詐騙案件做案例分享。據悉，該營業網點旁原有一家美容養生館，通過多種方式誘導客戶到店辦卡后，涉事老板卷款跑路，被騙人數達150余人。而該網點察覺美容店營銷手段過激且糾紛不斷后，對網點工作人員、支行客戶，尤其是中老年客戶進行充分的風險提示，幫助客戶免遭損失。后續，藍灣半島社區支行還將繼續積極參與黨群反詐活動宣傳，將“為民辦實事”延伸到社區居民日常生活中，努力打造和諧健康的金融服務環境。
興業銀行深圳科技支行為客戶暖心守護顯溫情，收到了客戶贈送的一面印有“拾金不昧”字樣的錦旗。原來是支行員工陳通明在營業大廳巡查時發現對公柜臺等候區遺落了一只黑色布包。因涉及客戶私人重要物品，他當即向會計主管匯報，支行便在第一時間聯系上客戶告知此事。此時，早已心急如焚的客戶很快返回科技支行取回失物，并對支行工作人員表現出的專業服務與高度責任感給予充分肯定。急客戶之所急，想客戶之所想，科技支行將心比心為其客戶提供暖心服務，以實際行動傳遞興業正能量。
興業銀行深圳分行將牢記金融服務行業的初心使命，繼續深入踐行“金融為民、金融惠民”，服務立行，消保先行，不斷增強消保宣教的力度，努力提升公眾金融素養和投資風險防范意識，為金融消費者權益保護工作交出時代答卷。
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