為深入貫徹黨的二十大精神及中央金融工作會議精神，不斷踐行金融工作的政治性、人民性，切實提升消費者金融素養和風險防范意識，在第42個國際消費者權益日來臨之際，平安銀行(000001)天津分行緊扣“金融消保在身邊 保障權益防風險”宣傳主題，線下+線上活動聯動開展，面向“一老一小一新”等重點群體，寓教于樂地開展金融知識教育宣傳活動。
金融高管講消保，筑牢消保安全網
平安銀行天津分行堅持“以人民為中心”，行領導班子高度重視和參與消保活動，活動期間發布《高管講消保》系列海報6期、參與線下宣傳活動5次、“親接親處”客戶投訴5筆。領導干部在經營過程中傾聽客戶聲音、滿足客戶需求，帶頭保障客戶八項權利，牢固樹立以人民為中心的價值取向，讓消保理念入腦入心。
線上+線下廣覆蓋，提高宣傳輻射面
平安銀行天津分行緊扣“金融消保在身邊 保障權益防風險”宣傳主題，依托轄內網點線上聯動線下，打造立體化消保宣教氛圍。線下啟動“3·15消保光芒點亮全城”特色活動，繪制消保宣教地圖覆蓋天津主城區和四郊五縣。轄內27家網點同步開展金融知識“進農村”“進社區”“進校園”“進企業”“進商圈”和“廳堂沙龍”消保宣傳活動百余場。線上發布以案說險4期，金融知識小課堂10期、平安知識派反詐手冊3期。點線面相結合，多層次、多渠道、多樣式開展教育宣傳活動。
堅持誠實守信，樹立行業良好形象
開展誠信文化建設，堅守誠信經營底線。對內向全行員工發放《誠信倡議書》，發布《金融消保誠實守信承諾卡》3期。對外常態化開展誠信教育“進農村”“進社區”“進校園”“進企業”“進商圈”宣傳活動，設立“誠信文化建設專欄”，引導消費者增強誠信理念、規則意識和契約精神，共同營造和諧健康的金融消費環境，以堅實的文化力量助推金融業高質量發展。
平安銀行天津分行不忘初心、牢記使命，始終堅持人民至上，把“金融為民”理念作為業務發展的出發點和落腳點，不斷驅動消保事業的長足發展，探索做好新時代金融消費者權益保護工作。
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