12月28日，國家金融監(jiān)督管理總局召開“做好五篇大文章，高質(zhì)量服務實體經(jīng)濟”為主題的新聞發(fā)布會。江蘇銀行副行長羅鋒介紹了該行支持小微企業(yè)健康發(fā)展的相關情況。
羅鋒表示，江蘇銀行始終堅守“三個服務”市場定位，努力以“四好四提升”的金融服務助力地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。目前江蘇銀行資產(chǎn)規(guī)模突破3萬億元，全球銀行排名第68位；小微企業(yè)貸款超6200億元，位列城商行首位；普惠小微貸款近1700億元，居城商行前列。
羅鋒介紹稱，從具體舉措來看，江蘇銀行著力集聚“好資源”，提升金融覆蓋面。聚焦產(chǎn)業(yè)鏈條，圍繞江蘇省“1650”產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，打造“兩強一新”產(chǎn)業(yè)鏈服務體系，近60%貸款投向了制造業(yè)，有力推動地方經(jīng)濟發(fā)展。聚焦園區(qū)商會，首創(chuàng)“園融智慧”“行行出狀元”數(shù)字服務，接入省級以上園區(qū)12個，入駐商會協(xié)會31家，服務小微企業(yè)超2萬戶。聚焦微型客群，推廣“蘇易融”平臺，創(chuàng)新“微e融”產(chǎn)品，重點服務融資需求100萬元以下的微型企業(yè)和個體工商戶，服務企業(yè)超6萬戶，信用類貸款占比超80%。
創(chuàng)新“好服務”，提升供給適配性。江蘇銀行積極運用金融科技，不斷提升服務質(zhì)效和用戶體驗。一方面打造“一站式”智慧產(chǎn)品。整合擔保、抵押、信用等多種方式，推出全線上智慧產(chǎn)品“隨e貸”。客戶只需掃一掃、點一點，即可實現(xiàn)貸款在線申請、在線審批、在線支用。已服務小微客戶14萬家、2500億元。另一方面推出“一體化”智慧服務。搭建“蘇銀金管家”“人才百寶箱”等數(shù)字化平臺，為小微企業(yè)提供覆蓋“產(chǎn)供銷、人財物”的財資管理、政策咨詢等綜合服務。
落實“好政策”，提升企業(yè)獲得感。江蘇銀行全面落實國家和地方各項政策要求，為企業(yè)減負增效。一是主動讓利降成本。今年以來投放紓困專項貸款44.3億元，為企業(yè)節(jié)約成本4400萬元；新發(fā)放普惠小微貸款利率在近幾年持續(xù)下降基礎上，又下降了31個BP。二是減免費用降成本。主動承擔小微企業(yè)抵押物評估費、財產(chǎn)保險費等費用。今年為超10萬家企業(yè)減免支付手續(xù)費1500萬元。三是優(yōu)化服務降成本。推出輕松轉(zhuǎn)、輕松還等“輕松”系列產(chǎn)品，方便企業(yè)靈活制定還款計劃、貸款到期無縫銜接，降低其資金周轉(zhuǎn)成本。目前規(guī)模近800億元，惠及企業(yè)超5萬家。四、健全“好機制”，提升服務專業(yè)性。
在深化體制機制建設方面，羅鋒補充表示，一是構(gòu)建專營服務機制。建立垂直化經(jīng)營管理體系，組建專職的營銷、管理、審批隊伍，形成小微服務最強“戰(zhàn)力”。二是強化營銷推動機制。開展“走萬企 提信心 優(yōu)服務”“大走訪 大對接”等活動，創(chuàng)新“客戶經(jīng)理+AI智能”體系。今年通過活動走訪企業(yè)2.2萬戶，貸款535億元。三是深化考核激勵機制，構(gòu)建“目標考核+資源配置+過程管理+不良容忍”的小微考核激勵機制，激發(fā)經(jīng)營人員“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的內(nèi)生動能。
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