隨著大數據、云計算、人工智能等前沿科技的不斷深入應用,在便捷性與效率的雙重驅動下,數字化銀行已經成為了一個全新的生態系統,通過精準的數據分析,提供個性化的金融產品推薦,智能化的風險管理,以及更加便捷的支付和結算方式。
更為關鍵的是,數字化銀行的建設推動了金融深度融合與創新,促進了金融產品與服務的多元化發展。當下,數字化轉型已經成為銀行業增強服務實體經濟能力、塑造核心競爭力、邁向高質量發展的重要抓手。
數字化銀行建設勢在必行,濰坊銀行數字化變革首當其沖
面對數字化銀行建設浪潮,濰坊銀行股份有限公司(以下簡稱濰坊銀行)致力于打造“數字銀行、平臺銀行、生態銀行”,組織制定了“一體兩翼三中心四基石”數字化轉型戰略、成立數字化轉型領導小組、執行小組,強化頂層設計,提高轉型工作質效。濰坊銀行2022年信息科技投入總額達到1.54億元,計劃未來三年每年投入增幅不低于25%,保持省內城商行先進水平。
在組織層面,濰坊銀行在全省銀行機構中率先探索實施敏捷組織轉型,以智慧網點、智慧報表、智能客服、智慧風控等10余項重點項目為突破點,建成全省首家全場景5G智慧銀行網點、全省首家上線視頻銀行、全渠道智能客服體系,首家部署“金融私有云”,在IT基礎夯實、服務渠道完善、風控水平提升、內部管理提效、金融生態構建等方面快速落地轉型。
把握數字化能力建設,領跑智慧金融服務
深化金融數據要素應用,充分釋放數據價值是數字化銀行建設的關鍵所在。
為此,濰坊銀行加大在數據治理、數字化管理能力、數據應用分析能力等方面的建設工作,制定了數據治理戰略規劃,搭建數據治理架構和管理體系;建設了統一數據應用門戶,整合內外各渠道;運用數據描述性分析、數據探索性分析等方法,聚焦各個數據應用場景,提升數據應用效能。
截至當前,濰坊銀行綜合性管理服務平臺已建設200多個維度、62項客戶標簽,通過平臺組織營銷活動4900余場,產生營銷線索400余萬條,觸達客戶170余萬戶。成功打造智慧風控平臺,初步實現信用風險識別、計量、監測、預警的全流程智能化管控,該平臺作為全市唯一項目成功入選山東省金融數據綜合應用試點工程。
此外,濰坊銀行還啟動建設了開放銀行平臺,通過組件化、標準化方式向企業用戶輸出該行金融產品、行業解決方案,現已接入教育、繳費等22個場景,對外輸出70余個API接口,月均交易量20至30萬次。
數字化建設大幅改善了客戶體驗,提升了運營效率,也為濰坊銀行的可持續發展注入了新動力。在各項舉措并行的效果下,濰坊銀行快速發展。截至2023年7月末,全行總資產達2553億元,存款1992億元,貸款1394億元,均實現了兩位數以上增長,分別較年初增長10.2%、11.7%和13.9%;1-7月該行實現營業收入32.69億元,實現經營利潤22.13億元、凈利潤8.67億元,繳納稅金8.67億元,有力支持地方經濟社會發展。今年上半年,在國家級金融領域企業標準“領跑者”評選中,濰坊銀行榮獲智慧金融服務“領跑者”稱號,成為山東省內唯一一家獲此稱號的城商行。
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