人民銀行深圳市分行：加快提升境外來深人員支付體驗

北京商報訊（記者 劉四紅）11月3日，北京商報記者獲悉，為貫徹落實人民銀行總行、國家外匯管理局總局“提升境外人士來華支付服務水平”工作部署，近日人民銀行深圳市分行組織召開提升境外來深人員支付服務水平工作推進會。深圳市委市政府相關部門派員出席會議，深圳轄內清算機構、有關銀行、支付機構和企業相關負責人參會。

據介紹，在人民銀行總行、國家外匯管理局總局的指導下，人民銀行深圳市分行、外匯局深圳市分局聚焦境外來深人員，尤其是港澳居民支付需求，不斷提升境外來深人員支付體驗。首創跨境電子錢包，首批開展數字人民幣應用、支付工具綁定外卡、代理見證開戶等試點，持續改善人民幣現金使用環境，豐富了境外人士來深支付方式選擇。但也應看到，在現金使用、外卡受理環境、移動支付便利度等方面，仍需加大兼容力度。

會議要求深圳轄內金融機構立足問題導向，持續提升服務水平。一是要全面總結服務港人北上深圳消費的支付工作經驗，按照“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的工作思路，以豐富支付服務供給、深化支付場景建設為切入點，加快提升境外來深人員支付服務體驗。二是要增強協同，共同推進改善外卡受理環境、豐富移動支付產品、優化現金服務等重點工作。三是要統籌做好風險防控與服務優化，全面加強商戶和交易真實性管理，保障業務連續性。四是要加強宣傳推廣和跟蹤調研,根據需求變化持續完善產品和服務。