中國銀行業協會發布《關于調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》

　　為踐行金融工作的政治性、人民性，銀行業深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，積極推出惠企利民措施。為進一步引導銀行業支持實體經濟發展，提升人民群眾金融消費體驗，在監管部門的指導下，中國銀行業協會發布《關于調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》，提出了取消商業匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續費、減免個人存款賬戶對賬單打印費、對安全認證工具工本費實施成本定價方式和綜合提升信用卡服務質效等倡議。該倡議將在以下三方面發揮積極作用：

　　一是更好支持企業恢復發展。《倡議書》鼓勵各銀行加快數字化進程，結合業務環境變化，取消商業匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續費，按照不高于成本價的標準向企業客戶收取安全認證工具工本費，引導銀行業進一步降低市場主體經營成本。

　　二是提升人民群眾金融服務體驗。《倡議書》鼓勵各銀行順應信息技術發展趨勢，結合經營實際，主動調整銀行服務價格，減免個人存款賬戶對賬單打印費，按照不高于成本價的標準向個人客戶收取安全認證工具工本費，讓客戶享受優質、價格合理的金融服務。

　　三是綜合提高金融服務質效。《倡議書》鼓勵各信用卡發卡行適時調整服務價格，為消費者提供更加靈活的金融服務供給，為持卡人提供免費的信用卡交易提醒及余額變動通知服務，免收持卡人轉出信用卡溢繳款至境內本人本行賬戶手續費，建立信用卡普卡和金卡年費補刷機制，建立信用卡容時、容差服務機制，綜合提升信用卡服務質效。

　　下一步，中國銀行業協會將引領會員單位，踐行銀行業社會責任，展現銀行業良好風貌，推動商業銀行減費讓利，提升服務質效，進一步服務好實體經濟。