為空巢老人解決生活難題,為環衛大姐送茶送水……如此繁重而又瑣碎的事情,會不會影響興業銀行員工正常工作呢?其實,對于興業銀行廈門分行各支行的員工而言,“小小的善舉”已融入為內在的自我要求和職業道德,也是每一個興業人的真實寫照。
作為金融服務機構的興業銀行,如此重視社區公益服務并非“本末倒置”。在與廈門分行相關負責人的交談中了解到,興業銀行一直以來將“一流服務百年興業”的理念深入落實到每一位興業員工的思想和行動中,通過發動廣大員工的主觀能動性和先進黨員干部的領頭帶動性,把“難而正確”的事情持續推進,終將收獲一樹碩果。
“做公益,其實是一個互利共贏的過程!迸d業銀行廈門集美支行負責人坦言。在每一位社區網點工作人員的努力下,“興公益”扎根基層,深耕社區,在為群眾提供便利的同時,也讓更多民眾了解到了興業銀行,樹立了“服務至上”的品牌形象。深入基層的善意也能幫助銀行能更準確地把握每一位客戶的具體情況,為其提供更優質的金融服務。
深耕基層社區 助客戶生活更美好。“興公益”既是一項惠民便民的公益行動,也是興業銀行成都分行有效連接基層、服務社區的重要紐帶和抓手。
走在興業銀行廈門同安支行周邊的街道上,陳經理與每一家商戶都在熱情地打招呼,有時還能嘮上幾句家長里短!捌饺绽镒邉拥枚,所以比較熟悉!标惤浝斫忉屨f,通過這種噓寒問暖,客戶經理能隨時了解商戶經營狀況,從而更好地對商戶進行金融服務。
正是這樣的魚水之情,使得社區與興業銀行的關系密切起來。在“興公益”的持續開展下,各個社區與興業銀行廈門分行相互成就,共同發展:社區服務打通最后一公里,社區居民也因此與網點情誼更加深厚,贏得了大家的信任與支持。
贈人玫瑰,手有余香。作為一家扎根鷺島,為廈門經濟發展持續貢獻金融力量的股份制銀行,興業銀行廈門分行依托貼近百姓,深入社區的比較優勢,與當地產業進行深度融合,形成了“大即是小,小即是大”的核心競爭力。廈門分行始終堅持實現自身發展與民生改善和社會進步的共融共生,以點滴小事回饋社會,緊密團結社區促進金融為民。
下一階段,興業銀行廈門分行將依托“興公益”惠民驛站,繼續承擔社會責任,持續深化“好銀行助生活更美好”的服務理念,推動網點不斷完善開放性、公益性、普惠性、常態化的便民服務機制,拓寬服務范圍。讓服務更加暖心,讓金融更有暖意。
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