2023年新年伊始，廈門市公安局反詐騙中心送來感謝信，感謝在興業銀行廈門分行安全保衛部、信息科技部、運營管理部的大力支持下，市公安局與興業銀行廈門分行深化資金預警工作合作，避免客戶資金被騙受損，取得優質成效。2022年全年，興業銀行廈門分行共配合查詢止付涉詐銀行賬戶246個，攔截涉詐資金超1000萬元，協助破獲電信網絡詐騙案件69起。通過探索銀行端與公安部門的大數據協作，累計排查出超1500名已被誘騙至虛假賭博、虛假投資平臺的高風險客戶，經民警精準宣傳勸阻，合力挽回興業銀行廈門分行客戶財產損失，預估為客戶減少損失超2400萬，有力守住了人民群眾“錢袋子”，切實做好防詐反詐工作。
興業銀行廈門鷺江支行，攔截涉詐賬戶轉移資。2022年12月20日，興業銀行廈門鷺江支行接到兄弟分行電話，請求鷺江支行協助核查一筆異常賬戶。收到請求后，鷺江支行工作人員立即向廈門市思明公安分局和原異地凍結公安機關等進行多方查詢，確認賬戶所涉案件還未結案，仍需要止付。而該賬戶先前已被我行的反電信詐騙監測系統識別并已采取一定的管控措施。由于我行員工的認真負責，及時制止該涉詐賬戶非法轉移涉詐資金5萬多元的企圖。2023年1月5日，該賬戶被公安機關通報為涉案賬戶。
興業銀行廈門翔安支行員工，成功堵截一起電信詐騙案件。2022年12月24日，興業銀行廈門翔安支行工作人員在受理客戶調整非柜面轉賬限額調整申請時，敏銳發現異常情形，及時勸阻，成功為客戶挽回2萬多元損失。隨后，翔安支行工作人員還建議客戶報警，并在經客戶同意后先對客戶賬戶采取有效管控。
后續翔安支行工作人員對客戶進行電話回訪，客戶反饋自己確認被詐騙已報警處理。翔安支行工作人員再次對客戶進行反詐知識的宣導，客戶對翔安支行工作人員認真負責態度及攔截其更多資金損失表示感謝。
市民反詐教育基地揭牌以來，反詐宣傳教育落地見效。早在2022年，興業銀行廈門分行與廈門市公安局思明分局合作共建市民反詐教育基地。興業銀行廈門分行采用“智慧金融”的科技理念，可視化、智能化展示金融知識，日常通過基地的多媒體智能設備滾動播放防范電信網絡詐騙、防范非法集資等宣傳視頻，常態化的開展市民防詐騙和金融安全教育宣傳。
廈門市公安局思明分局在教育基地開設防范詐騙知識課堂，邀請轄區市民群眾參加，利用轄區派出所警力，以介紹典型詐騙案例、剖析近期詐騙手法等方式，提高社會公眾金融風險防范能力。另外，教育基地還將持續作為直播場地，開展多場警銀合作防詐騙宣傳直播活動，以生動有趣、市民喜聞樂見的形式開展線上反詐宣傳。
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