“阿姨，這是您的年夜飯，祝您新春快樂、身體健康！”在虹口區江灣街道第一市民驛站內，上海農商銀行的工作人員正在向獨居的李阿姨送上新春年夜飯。香芋扣肉、香菇蒸雞、五彩蝦仁、八寶飯……，全都有著好口彩又適合老年人食用。拿到年夜飯的李阿姨很是高興，“聽說今后市民驛站還會有更多咨詢、娛樂活動，我們的生活真是越來越豐富了！”

李阿姨口中的各色活動正是上海農商銀行“心家園”走入社區所提供的公益服務的一部分。2022年末，上海農商銀行發布“心家園”社區綜合服務方案，1月18日，首家坐落于市區的“心家園”公益服務站正式在虹口江灣街道第一市民驛站揭牌。

活動現場，金融咨詢、法律咨詢、健康醫療問診……各種免費體驗活動吸引了社區居民的參與，上海農商銀行還與街道一同為獨居老人送上社區食堂的暖心年夜飯。對于無法到現場參與活動、行動不便的孤寡老人，該行還與街道專門組織人員登門，將年夜飯送至150名老人家中。

近年來，隨著日常生活方式逐漸向線上化轉變，社區空巢、孤寡老人更需要得到關愛。上海農商銀行工作人員在平時與客戶溝通的過程中發現，客戶對于養老金融知識、個人健康養身及一些保障類權益的獲取都有需求，希望能有個固定場所為他們統一講解、普及，幫助他們跨越數字鴻溝，而“市民驛站+公益服務站”模式的初衷，正是在老年人家門口打造“溫馨港灣”。

作為扎根申城70余年的本地金融機構，上海農商銀行在全市分布近360家網點、服務著超2000萬個人客戶，有著豐富的社區金融服務經驗。“心家園”公益服務站的設立是上海農商銀行踐行人民金融，為社區居民提供一攬子便民服務的有益探索，后續將圍繞社區居民關心的健康醫療、文化娛樂、優品團購、居家生活、社區公益、金融法律、住房綜合及綜合金融等八大類服務展開，為建設“人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體”貢獻力量。

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