歷史的畫卷，在接續奮斗中徐徐鋪展；時代的華章，在奮楫篤行中疾筆書寫。在鷺島推動經濟社會高質量發展的背后，是金融服務與實體經濟的良性循環，是金融創新與區域特色的相輔相成，是金融驅動與時代鑄就的交相輝映。
興業銀行廈門分行成立三十余載，作為廈門市金融機構的生力軍，始終胸懷“國之大者”，用行動踐行初心使命，用擔當成就復興夢想，把實體經濟高質量發展的主航道作為金融服務的主戰場，將自身發展成長緊緊融入鷺島高質量發展大局之中。興業銀行廈門分行以“一流銀行、百年興業”為發展目標，立足鷺島、扎根福建、面向東南，以支持地方經濟社會發展為己任，業務發展不斷壯大，經營業績逐步提高，品牌形象日益增強，社會影響力持續提升。一路同行、同頻共振，一路奮進、深耕厚植，興業銀行廈門分行用實際行動和優質服務在地方發展中寫下濃墨重彩的注腳。
作為首家城鄉居民參保全流程線上辦理平臺試點銀行，興業銀行廈門分行積極協助廈門稅務搭建居民參保“一件事”系統，打通多機構之間的數據屏障與流程周轉，為廈門城鄉居民提供市民卡（社會保障卡）在線申領、制卡、領卡服務。通過打通居民參保的“最后一公里”，進一步實現人社便民服務領域的“清事項、減材料、壓時限”。目前，該平臺已接入廈門大學等3所高校及11家企業，入選2021年廈門市發改委“營商環境4.0方案任務清單”，并被上報國家稅務總局作為優秀案例全國推廣。
在線上服務方面，該行通過“線上理財室”，將產品、人與科技優勢有機融合，集產品介紹、社交化傳播推廣、在線咨詢、在線購買于一體，豐富線上客戶服務的形式與金融產品銷售渠道，極大地方便了客戶。手機銀行推出“圈子”、興智匯等社交化服務功能，聯通一線客戶經理與客戶，遠程提供信息咨詢、業務辦理、服務預約等多種金融服務。通過“圈子”、興智匯，確保了客戶在疫情特殊時間7×24的不間斷服務。
在線下，興業銀行廈門分行在金融教育專區設立了“興公益”惠民驛站，有需要的朋友們可以在此歇腳、飲水、熱飯、充電，切實為群眾“辦實事、解難題、送溫暖”，感受興業銀行金融為民、金融利民的服務理念。近年來，興業銀行廈門分行將消費者權益保護的相關要求逐步融入分行經營發展戰略、內控合規管理和企業文化建設中，持續提升消費者權益保護工作水平。在各相關部門的指導支持下，興業銀行廈門分行堅持金融向善，搭建面向社會公眾的具有普及金融知識、提升消費者金融素養及風險防范能力等功能的公益性場所，開辟了開展金融教育的新陣地，用實際行動詮釋“金融為民”。百尺竿頭更進一步，今后金融教育專區將持續完善、不斷提升，為推進金融消費者教育、保護消費者合法權益貢獻更多力量。
藍圖已繪就，號角已吹響。興業銀行廈門分行將以更加昂揚的姿態、銳意進取的斗志、篤干實行的步伐，深刻把握未來發展的目標，將各項工作落實落細的結合點、切入點抓準抓實，立足更高站位、對標更高要求，全力以赴抓好當前各項工作，踔厲奮發、勇毅前行，奮力開創各項工作新局面，助力鷺島在新征程上書寫發展新篇章，為全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興貢獻力量！
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