近日，在由《21世紀經濟報道》主辦的“21世紀亞洲金融年會”上，“2022年度21世紀金融競爭力研究案例”評選結果正式揭曉，渤海銀行股份有限公司（以下簡稱“渤海銀行”）憑借持續探索數字化轉型的優秀經驗以及踐行養老金融的卓越表現，一舉攬獲“年度數字化轉型機構”、“年度養老銀行”兩項大獎。
21世紀金融競爭力評選依托21世紀金融研究院，迄今已成功舉辦十六屆，建立了具有金融競爭力評判標準的權威評價體系，通過公開透明的客觀數據，對亞洲范圍內金融機構進行全面梳理及研究，并挖掘出年度優秀樣本案例，以表彰卓越的金融機構及領軍人物，展示亞洲金融標桿力量。此次渤海銀行一舉獲得“年度數字化轉型機構”、“年度養老銀行”兩項大獎，正是業界對該行在數字化轉型及養老金融等方面取得成果的高度認可。
數字化轉型精耕細作 生態場景加速融合
在當前數字經濟浪潮影響之下，以科技賦能金融已經成為銀行業加速轉型的關鍵步驟之一。今年以來，渤海銀行著重提升“金融+科技”硬實力，以數字化轉型為提速工具，帶動自身高質量發展，并以實體經濟作為著力點，助推數字經濟與實體經濟的融合發展，以實踐激發實體經濟轉型升級動能。
渤海銀行數字化轉型的快速推進，源于從組織保障、戰略規劃等方面的扎實舉措。2021年，該行便成立戰略推動與科技轉型工程領導小組和辦公室，統籌全行資源，統一負責推進數字化轉型；并著力構建“渤觀約取，海潤萬物”的生態銀行業務模式，通過“聚焦生態”、“共生共贏”、“專業賦能”、“無所不在”、“智慧引擎”五大戰略能力，與生態伙伴和客戶用戶伴隨成長進化，實現業務模式的全面升級。
零售銀行轉型是渤海銀行開展數字化金融服務旅程重塑的重點場景。基于千人千面的客戶畫像，渤海銀行細分客戶標簽，服務“渤仔”“渤銳”“渤達”“渤泰”四大特色化客群，分別面向未成年客群、剛工作不久的青年客群、有一定積累的中年客群及老年客群，以數字化洞察驅動渠道、產品、服務，設計全旅程客戶體驗，并構建線上線下協同、智能服務或遠程關系管理的客戶價值提升的閉環，實現客戶價值的線下“機械增壓”和線上“渦輪增壓”。
同時，渤海銀行不斷強化自身數字化主陣地建設，重點投產并上線了手機銀行6.0版本。新版手機銀行延續“金融使生活更美好”的核心理念，在基礎功能、生活場景和用戶服務等重點方向進行升級，全新上線“渤銀E付”、“渤銀E財”、“渤銀E貸”，構建“渤攬惠”非金融服務專區，打造“渤銀E管家”的服務品牌，結合客戶需求將產品組合無縫銜接到場景中去，將數字化的觸手從金融服務延伸至生活服務，為客戶提供全生命周期、全關系圖譜、量身定制的貼心陪伴式管家服務。此次渤海銀行手機銀行的煥新發布，突破了過往手機銀行作為單純電子渠道的業務瓶頸，實現了以手機銀行為載體、為全行線上經營能力做支撐的自建生態。
下一步，作為服務實體經濟的金融國家隊和主力軍，渤海銀行還將進一步搶抓全球數字金融加速發展的重要機遇，加速推進金融科技創新和成果應用，促進數字經濟和實體經濟深度融合。
深化養老業務布局 助力養老金融服務體系建設
隨著人社部宣布個人養老金制度啟動實施，渤海銀行作為首批獲得個人養老金業務資格的商業銀行之一，近日已正式上線個人養老金業務，在政策要求的先行地區為符合條件的客戶提供服務，推動個人養老金業務平穩起步、健康發展。廣大客戶可通過渤海銀行手機銀行個人養老金專區、柜面等渠道正式開立個人養老金賬戶。
作為最年輕的全國性股份制商業銀行，渤海銀行始終保持對民生服務與社會責任的敏感性、前瞻性。早在7年前，該行就已出臺服務養老方案的發展戰略，提出要從簡單養老產品服務升級到養老金融生態。黨委書記、董事長李伏安也曾多次表示，要致力于提升“養老一族”的金融養老規劃服務品質，積極構建“老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安”的養老服務生態體系。
據介紹，渤海銀行個人養老金賬戶服務功能現已全面開通。除可一站式實現個人養老金繳費和領取、個人養老金資金賬戶信息管理和信息查詢外，該行充分考慮養老目標資金風險偏好低、流動性要求不高、追求固定收益等特點，個性化開發了用于養老目標的專屬存款產品，50元即可起存；5年期產品最高年利率可達3.75%。隨著個人養老專屬存款產品的正式上線，渤海銀行養老產品進一步豐富，完善了以養老儲蓄、養老理財、養老基金、養老保險、養老信托為代表的“渤銀E財”養老產品服務體系，將繼續為老年客戶提供更全面、更溫暖的一體化養老規劃、一站式解決方案、一攬子專屬產品、全周期全流程服務。
除此之外，渤海銀行還通過金融科技賦能適老金融服務，助力年長客戶跨越數字鴻溝。渤海銀行全新手機銀行6.0推出了“長輩版”，字體更大、圖標更醒目、常用功能置頂等功能讓老年客戶一眼看清看懂，為老年人提供方便快捷的金融服務。
踔厲奮發，篤行不怠。展望未來，渤海銀行表示，該行將繼續深耕養老金融服務領域，不斷豐富養老金融產品，全面推進養老客群綜合服務體系建設，充分滿足養老客群需求，助力推進我國老齡事業高質量發展和老年友好型社會建設。
關于渤海銀行股份有限公司
渤海銀行是《中國商業銀行法》2003年修訂以來，唯一一家全新成立同時也是唯一一家外資銀行參與發起設立的全國性股份制商業銀行，在12家同類銀行中最為年輕，具有顯著的后發優勢。近年來，渤海銀行貫徹新發展理念，服務新發展格局，始終堅持經濟責任與社會責任相統一，主動響應國家號召讓利實體經濟，全面推進綠色金融體系建設，并不斷加速向零售銀行、交易銀行、輕型銀行轉型，推進“四五”規劃轉型并取得良好成效，2022年上半年實現規模合理增長，資產質量保持持續穩定。伴隨整體業績企穩，渤海銀行的長期投資價值亦逐步顯現，在第二季度恒生指數系列檢討結果中，獲納入恒生綜合指數，標志該行成為港股市場具有代表性的優質資產標的之一。
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