2022年12月22日,由和訊網主辦的“第二十屆中國財經風云榜之銀行業評選”結果重磅揭曉。本次評選以“創變啟新 破局突圍”為主題,在銀行業中遴選出卓越典范,充分展現銀行業金融機構在護航實體、做細普惠、深耕綠金等方面的生動實踐。交通銀行在此次評選中榮獲“年度杰出手機銀行”獎項。
獲獎理由:
交通銀行新一代個人手機銀行,基于“輕松一點”的設計理念和目標,重點強化了智慧金融、開放互聯、科技關懷三大數字服務能力,打造智能化、個性化的一站式金融服務平臺,為億級客戶提供更為智能和個性的金融服務和更有溫度的科技關懷。
一是智慧金融,服務客戶越來越多元化、個性化的金融服務需求,對財富投資、信貸融資、支付結算等金融剛需進行了流程重塑。打造全新的“金融頻道”,為客戶提供與其不同人生階段相匹配的財富配置方案和全旅程投資陪伴;建立開放、活躍的財富生態體系,賦能第三方優質機構,打造銀行、機構、客戶三方共贏正向循環的財富生態圈。
二是開放互聯,建立渠道間的多點互聯互動,打造無界實時服務。將原本必須到線下網點才能辦理的業務搬到了線上,升級線下網點、客戶經理的線上化實時服務能力,全方位滿足客戶通過手機銀行進行咨詢、溝通、交流以及交易等非接觸服務需求。
三是科技關懷,以金融科技賦能客戶跨越“數字鴻溝”。自主研發智能風控體系,引入智能化的安全認證手段,適應新形式下的客戶安全需要,滿足客戶對于賬戶與資金的安全保障需求;推出了關愛版,將無障礙、適老化改造滲透至界面和流程交互上,更貼近老年用戶的使用習慣,幫助老年群體體驗科技帶來的便利和智能。
關于財經風云榜:
中國財經風云榜是由中國財經網絡門戶和訊網2003年發起、中國證券市場研究設計中心(SEEC)等機構聯合主辦的財經互聯網第一大型評選和論壇活動,面向全財經行業。
歷屆風云榜評選均設置了包括銀行、保險、基金、期貨、證券公司等金融各領域的多個獎項,已經成為金融行業最權威、最有影響力的年度評選之一,得到國內主流媒體的密切關注和廣泛報道。
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