12月15日，花旗銀行（中國）有限公司（以下簡稱“花旗中國”）在其官網發布公告稱，將在中國大陸市場退出個人銀行業務。
2021年4月花旗宣布將進行戰略調整和轉型，在亞洲、歐洲、中東、非洲和墨西哥的全球14個市場中退出個人銀行業務，包括中國大陸市場。
在過去數月中花旗中國仔細評估了各種方案，最終決定逐步關閉花旗中國個人銀行業務，涵蓋銀行卡、房貸、個人貸款、存款、投資、保險和外匯。花旗將在遵循適用的法律法規的前提下，有條不紊地逐步關閉服務和業務。花旗中國還表示，逐步關閉個人銀行業務的同時，也將繼續尋求個人銀行個體業務單獨出售的可能性。
同時，花旗銀行個人銀行業務網點將會逐步關閉，仍需一定的時間和履行一定的監管流程。網點關閉后，客戶仍可以通過花旗銀行數字渠道或銀行指定的其他方式使用賬戶服務。具體安排將會及時通知客戶。
花旗中國強調，本次個人銀行業務調整不涉及花旗中國的企業機構客戶業務。“依托花旗的全球網絡，我們依然堅定地為中國大陸的企業和機構客戶提供全面優質的服務。”
據了解，自2021年宣布戰略調整以來，花旗至今已宣布達成9個出售，并已在澳大利亞、菲律賓、泰國、馬來西亞和巴林完成了交易。此外，花旗韓國個人銀行業務和花旗俄羅斯全部業務也在關閉中。
公開信息顯示，花旗銀行于1902年在上海開設分行，是首家在中國開業的美國銀行。目前，花旗銀行在全國12所城市（北京、長沙、成都、重慶、大連、廣州、貴陽、杭州、南京、上海、深圳和天津）擁有分支網點。
根據花旗銀行2021年年報，2020年-2021年該行營業收入分別為55.84億元、54.45億元，呈下降趨勢；凈利潤分別為17.28億元、18.01億元。
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