隨著我國工業化、城鎮化和農業現代化進程的深入推進，大量農村人口通過就業、就學等方式轉入城鎮，形成新市民群體。如何做好這一新興群體的服務，既是大文章，也是新任務。
習近平總書記在黨的二十大報告中指出，“江山就是人民，人民就是江山。中國共產黨領導人民打江山、守江山，守的是人民的心。”踐行“國之大者”，興業銀行廈門分行深入聚焦新市民核心需求，搭建體制機制，創新金融產品，集合社會力量，全力以赴幫助新市民在城市“落得住腳”“賺得了錢”“扎得下根”。
此心安處是吾鄉。對新市民而言，歸屬感或許是他們來到城市首要的需求。本著“為金融改革探索路子，為特區建設多做貢獻”的使命和初心，興業銀行廈門分行積極投身到推進普惠金融的實踐中。2020年，該行便成立了“小微企業業務推動工作領導小組”，構建小微企業“敢貸、愿貸、能貸”長效機制。近年來，緊隨我市招商引資步伐，興業銀行廈門分行主動與落戶廈門的企業開展合作；協助引進優質項目及企業落廈；立足“三高”企業服務，為小微科創企業提供特色金融服務。同時還積極與思明區工商聯合作服務民營企業、投入地方債承銷和投資等，積極為本地實體經濟發展、城市建設注入金融動力。截至今年7月末，該行小微企業貸款客戶超1.5萬戶，小微企業貸款余額超640億元，其中，普惠小微貸款余額超450億元，第十次獲評“廈門市小微企業優秀金融服務機構”稱號。
在廈禾支行工作人員的幫助下，小企業主陳先生正在通過手機銀行辦理對公業務。“這樣，再點這里？確實是方便多了！”他用的是興業銀行推出線上服務——興業管家，為企業打造一站式線上金融管理專家，提供更好體驗。聚焦提高廈門新市民金融服務的可得性和便利性，興業銀行廈門分行推進相關服務創新，打造新市民專屬金融產品，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。當前，針對新市民在創業經營、住房消費等領域的金融需求，該行給予充分的信貸支持，主動優化貸款利率、減少手續費，同時從“衣食住行”出發，為新市民日常合理消費提供“興閃貸”“隨薪供”等消費信用產品，還在網點提供少兒服務和主題活動，助力新市民子女教育。
家人閑坐，燈火可親。信貸產品固然可以滿足新市民消費需求，但“錢”并不是他們歸屬感的全部，“家”更是他們拼搏奔波后的歸途故里。近期，該行托管的全國首批保障性租賃住房基礎設施REITs項目正式獲證監會注冊批復，涉及保障性租賃住房4665套，主要面向廈門市新就業大學生、青年人、城市基本公共服務人員等新市民群體，幫助解決階段性住房困難問題，建立完善新市民金融服務長效機制，結合廈門市全面深化改革實施規劃，聚焦新市民創業、就業、安居、教育、養老、服務等重點領域。
“新市民金融相較于普惠金融，涉及客戶群體更廣泛，服務需求也更多元，所以，我們的新市民金融服務工作領導小組成員也包含了分行多個部門，全力以赴參與到金融服務新市民工作中”，興業銀行廈門分行相關負責人介紹說。以優質的專業化和多元化服務，助力提升新市民幸福指數，興業銀行廈門分行多措并舉，馳而不息，共同奮斗創造美好生活萬眾期盼。城市里，每一個奮斗著的新市民們，都在為這里的發展點亮絢爛光彩，興業銀行廈門分行也將堅守服務為民，積極創新，主動作為，持續升級服務新市民的產品池和服務網，高質量點亮新市民的幸福新生活！
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