連續五年全力服務進博會，是中國銀行在“故鄉”上海，發揮全球化、綜合化優勢，肩扛“融通世界、造福社會”使命，助力中國高水平對外開放、加快構建“雙循環”新發展格局，以國有大行擔當推進經濟社會高質量發展的有力詮釋。
2019年11月，在第二屆中國國際進口博覽會供需對接會現場，作為現場翻譯志愿者的中國銀行員工王越收到了一封手寫的英文感謝信。
“我叫若昂，來自bein公司，今天我們達成了很多協議，這離不開王越他們的鼎力相助……”
當時，若昂抱著“試一試”心態前來參加對接會，卻萬萬沒想到有意愿合作的采購商在他的會客桌前排起了長隊。進博會第一天，他就簽下一筆175萬美元的訂單，還與來自黑龍江、河北、山西等地的企業簽署上千萬美元的意向合約。
若昂說，王越提供的不僅是語言上的幫助，還在客戶排隊等待期間為他們介紹公司和產品的情況。因此，等到若昂跟客戶面對面座談時，就能直接談論合作細節，大大提高了效率。“我這封信可絕不是禮儀，我是發自內心的感謝，這里的服務和組織真的太棒了！”
王越只是中國銀行供需對接會翻譯志愿者隊伍的普通一員，而舉辦供需對接會也只是中國銀行發揮全球化、特色化優勢，支持進博會圓滿舉辦的千山一景。
從首屆唯一“銀行類綜合服務支持企業”，到連續四屆唯一“戰略合作伙伴”，變的是中國銀行持續升級的金融服務，不變的是中國銀行“融通世界、造福社會”的使命擔當。在進博會“辦出水平、辦出成效、越辦越好”的征程中，中國銀行一路同行。
▲ 第四屆進博會期間，中行為本次進博會提供數字人民幣一站式消費體驗，共投放60多家商戶、100多臺自助售賣機，促成消費交易11000余筆，覆蓋吃、住、行、購各個場景
因開放而相擁
每年的11月初，深秋的上海格外斑斕。進博會，這場“東方之約”總會如期而至，匯聚全球開放合作的蓬勃力量。
短短幾天的“四葉草之約”，來自五洲四海的參展商使出渾身解數推介自家產品，一份份大額訂單振奮人心。
“買全球，惠全球”的夢想照進現實的背后，是中國銀行持久如一的金融支持。
在進博會現場，中國銀行依托設立在國家會展中心（上海）內的虹橋會展中心支行、臨時服務網點、綜合服務咨詢點、固定服務點及移動服務人員，并在多處配備的外幣兌換機、移動智能柜臺及ATM機等，打造覆蓋全場館的立體式金融服務矩陣。同時，中國銀行員工、翻譯志愿者們除了充當中外企業洽談合作的“紅娘”外，還會提供全幣種、全時段、多渠道的咨詢、匯兌、結算、擔保等服務。
作為交流合作、互惠共贏的國際性平臺，進博會充分彰顯了中國擴大對外開放、構建外向型經濟的決心。這場開放的盛會，具備開放基因的中國銀行當仁不讓。
1928年，中國銀行改組為特許國際匯兌銀行。翌年，中國銀行邁出國門，在英國設立分支機構。這是中國銀行全球化的第一步，也是中國現代金融業成功邁出國門、在國際金融中心開設的第一家分支機構。
百年浪潮滾滾向前。如今，中國銀行全球服務網絡已經遍及63個國家和地區，成為全球化水平最高的中資銀行。也正是憑借全球服務的特色優勢，中國銀行對進博會的支持涉及金融服務、招商招展、企業對接等方方面面。
9月29日，中國銀行舉辦服務第五屆進博會誓師動員大會。商務部副部長盛秋平在現場致辭中對中國銀行表達了感謝。“中國銀行作為‘戰略合作伙伴’，五年來以實際行動助力進博會，為進博會‘越辦越好’提供了重要支持。”
因創新而精彩
創新，是中國銀行服務進博會的關鍵詞。
每年在進博會倒計時百天之際，中國銀行都會發布進博會綜合金融服務方案。從2018年至2022年，方案逐年升級。
2018年，中國銀行提出“合、匯、保、融”即“跨境撮合、跨境支付、稅款保函、在線貸款”四位一體的方案；
2019年，提出“合聚全球，匯融四海”的方案，即在2018年基礎上升級服務，并將手機銀行功能與具體場景結合，以求更加智能化、便捷化和安全化；
2020年，提出“信、融、云、易”的方案，總結前兩屆服務經驗的同時，充分發揮在線金融產品的優勢，并提升金融服務的適配性和交易服務的成效性；
2021年，提出“聚、融、云、賦”的方案，更加注重線上與線下結合，同時提升金融服務、金融產品、金融體系與實體經濟的契合度；
今年，以進博會五周年為主題，定制“薈、融、合、智、同”五大專屬產品服務，并創新融合“數字普惠”“數字消費”“數字科創”“數字財富”“數字民生”五大領域，打造“數字進博”金融科技服務方案。
2014年，中國銀行首創推出“惠如愿?中銀e企贏”跨境撮合平臺，致力于幫助中國中小企業走出去，融入全球產業鏈、價值鏈，實現更高質量發展。2018年起，中國銀行也把這一平臺帶到了對接會，讓展商、客商得到了真真切切的實惠，找到打開全球市場的快捷鑰匙。
貴州省施秉縣舞水云臺旅游商品開發有限公司（下稱“舞水云臺”）是一家民族品牌文化企業，匯聚了1000多名指尖靈巧、掌握獨門絕技的繡娘，生產的苗繡產品暢銷國內外。2020年，“新冠”疫情突如其來，企業訂單嚴重縮水。在中國銀行的撮合下，利用第三屆進博會供需對接會平臺，“舞水云臺”僅用10分鐘就與境外企業達成合作意向，并隨即簽署5萬美元采購訂單，解決了燃眉之急。2021年第四屆進博會，“舞水云臺”在供需對接會現場更進一步，再次與來自澳門的文化貿易企業達成10萬美元意向合作協議。雙方還表示，將利用澳門先進技術與設計服務，讓苗繡與時尚設計、現代面料工藝相結合，共同聯名開發文化產品，并把澳門等地作為未來銷售市場。
利用進博會供需對接會平臺，助力苗繡等本土文化特色產業緊跟國際潮流、提升產品競爭力、融入全球市場、實現跨越發展，也是中國銀行踐行“金融為民”理念，大力發展“普惠金融”，助力鄉村振興的有力寫照。
本屆進博會，中國銀行在“惠如愿?中銀e企贏”跨境撮合平臺內特別建立了“進博會”主題專區，開設“貿易投資云對接”“進博動態云資訊”“普惠金融云服務”“撮合活動云報名”等功能，通過“線上+線下”的雙渠道服務，為參展商與采購商提供更全面的參會信息、更精準的需求對接、更豐富的金融服務、更立體的參會體驗，促進“展品變商品、展商變投資商”，持續擴大進博會的溢出效應。
因付出而綻放
完美服務進博會的背后，是一個個中行人的齊心協力。
2017年起，中國銀行成立了進博會籌備工作領導小組。每一屆進博會的結束，對中行人而言，都意味著下一屆進博會籌備工作的開始。他們全力配合進博會招商招展，創造了“進博會永不落幕”的“奇景”。
▲第四屆進博會，中行派出近千名員工及志愿者，全方位保障進博會順利舉辦
2019年，第二屆進博會供需對接會的首單簽約僅僅用了6分鐘。來自塞爾維亞的托普利察酒莊（以下簡稱“酒莊”）和江蘇無錫海森堂生態農業科技公司（以下簡稱“海森堂”）達成了貿易合作訂單。其中就蘊含著中國銀行員工、翻譯志愿者張克寧的默默付出。
進博會前夕，張克寧通過中銀跨境撮合APP找到酒莊的聯系方式，提前與酒莊客戶溝通了解酒莊的歷史、產品的特征、發展的現狀等，還獲取了產品的報價單。而在海森堂客戶等待進場期間，張克寧就向他詢問意向紅酒價位等信息，并詳細介紹酒莊的情況。等到酒莊客戶和海森堂客戶見面時，彼此之間已經比較熟悉了，才能在短時間內達成合作，并通過中國銀行塞爾維亞分行完成人民幣跨境支付。
這僅是中國銀行服務進博會的一個縮影。過去四年，中國銀行發揮全球化、綜合化的經營優勢，境內外分支機構協調聯動，為海內外企業參加進博會，并通過進博會平臺進入國際市場牽線搭橋。
▲ 第四屆進博會期間，中行為來自55個國家和地區的1400余家客戶開展對接洽談
中國銀行約翰內斯堡分行邀約非洲地區國家的企業前來參會，來自莫桑比克的參展商Sunshine Nuts依托中國銀行供需對接系統，迅速匹配十余家中國采購商，經過兩小時“一對一”洽談，最終與四家達成合作協議；中國銀行江西省分行為當地企業量身定制《中國國際進口博覽會江西采購商金融服務產品手冊》，幫助韓金實業與來自澳大利亞、韓國、俄羅斯、馬來西亞和泰國等十余家企業洽談，并助其與俄羅斯企業LLC Confectionery Plant Slasti簽訂了500萬美元的采購協議；中國銀行江蘇省分行和澳大利亞布里斯班分行開展聯動，幫助南京衛崗乳業和澳大利亞農牧業出口有限公司簽署了合作備忘錄，一年期間雙方累計合作金額近億元……
上下同心，碩果累累。首屆進博會以來，超過5000人次中國銀行員工參與進博會志愿工作，用行動詮釋了“卓越服務”的價值理念。
“很榮幸，能夠見證進博會成為中國銀行‘卓越服務’的靚麗名片。這五年，我親歷了那些‘不打烊’的金融服務背后，千百中行人‘不一般’的傾力付出。”連續五年服務進博會，中國銀行上海市分行員工錢曉瑩激動而自豪。
因奮進而絢爛
上海，是中國銀行的起航之地。110年前，中國銀行從這里走向全國、邁向世界，秉持“為社會謀福利、為國家求富強”的初心，踏上與中華民族偉大復興同頻共振的百年征程。
連續五年全力服務進博會，是中國銀行在“故鄉”上海，發揮全球化、綜合化優勢，肩扛“融通世界、造福社會”使命，助力中國高水平對外開放、加快構建“雙循環”新發展格局，以國有大行擔當推進經濟社會高質量發展的有力詮釋。
風從東方來，金融撫萬企。今年以來，中國銀行將自身高質量發展與落實國家戰略緊緊相連，持續加強頂層設計，發布跨周期調節穩外貿和搶抓RCEP自貿區新機遇等專項行動方案，同時高質量服務服貿會、廣交會、消博會、投洽會等重大展會，組織開展“百場萬企”行動，前三季度在全國30余個地區組織舉辦90余場活動，直接服務對接超過2萬家外貿企業。
桂香黃浦江，情聚四葉草。第五屆進博會拉開帷幕，站在成立110周年的新起點，穿越歷史的激蕩，秉持篤行的信念，中國銀行正與進博會攜手并肩，譜寫著新時代中國與世界開放融通、共謀發展的絢爛畫卷。
文章來源：南方周末
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