為深入貫徹黨中央、國務院“放管服”改革的工作要求，近年來，興業銀行(601166)北京分行堅決落實持續優化首都營商環境建設的工作部署，緊密圍繞“優化銀行賬戶服務，減費讓利助企紓困”的服務目標，多措并舉提升銀行賬戶服務質效，切實向實體經濟減費讓利。
積極創新，持續優化銀行賬戶服務
經過多年積極探索、大膽創新，興業銀行北京分行小微企業開戶已經形成了一套成熟、便捷、高效的線上線下多渠道融合的服務體系。在人民銀行取消企業銀行賬戶許可、支持電子營業執照開戶的政策背景下，該行“對內”相繼推出線上預填單、資料預審核、開戶預約、在線法定代表人開戶意愿雙錄、紙質單據多表合一等一系列服務優化舉措，“對外”對接北京市企業服務e窗通平臺，實現實時反饋預約賬號、企業銀行賬戶賬號共享等功能；充分利用科技力量，全方位、多渠道優化了開戶服務流程，實現小微企業開戶“一站式”辦理。
據了解，為更好提升企業賬戶服務水平，該行在轄內營業網點統一公示“企業銀行賬戶開戶服務規范”“銀行賬戶開立特別服務規范公示（負面清單）”及三級服務監督電話等服務標準材料，主動接受社會監督，增加服務透明度，確保將優化小微企業開戶服務落到實處。
同時，該行聚焦小微企業真實需求，積極破解企業開戶難題，針對小微企業初創期無固定經營場所、無經營辦公物料、依托互聯網辦公等經營特點，努力平衡與銀行開戶身份風險識別要求。在人民銀行的政策指導下，該行推出小微企業簡易開戶服務。在企業自愿的前提下，精簡客戶身份核實程序，快速為小微企業開立功能相對簡單的基本存款賬戶，滿足初創企業即時收付款、辦理繳稅簽約等基礎金融需求。
銀政合作，攜手提升賬戶服務質效
興業銀行北京分行積極參與優化首都營商環境建設工程，與人民銀行、北京市市場監督管理局攜手合作，完成了行內系統與“北京市企業服務e窗通平臺”的對接，實現企業開銷戶預約、注冊信息定向推送、開戶信息線上線下全場景共享、即時反饋共享賬號四大功能。
據了解，新注冊企業使用北京“e窗通”平臺，可“一站式”完成各類企業開辦業務和銀行開戶在線預約申請，實現企業開辦相關業務一網通辦。工商注冊通過后，在該行正式開戶前，企業可通過北京“e窗通”平臺優先取得基本存款賬戶預占賬號，并使用預占賬號辦理稅務簽約等業務。企業銀行賬戶開戶成功后，企業還可授權該行將賬戶信息即時通過“e窗通”平臺共享至稅務機關、公積金住房管理中心等政府機構，為后續辦理社保、稅務、公積金費用繳納提供便利。
減費讓利，切實降低企業經營成本
興業銀行北京分行積極響應減費讓利、惠企利民的工作號召，取消支票工本費、掛失費，以及銀行匯票和本票手續費、工本費、掛失費等部分票據業務收費。遵循“應降盡降”原則，在政策要求基礎上，該行進一步擴大優惠范圍，將優惠對象從小微企業擴大至全部企業客戶，減免全部企業客戶開戶手續費、賬戶管理費，對全部企業客戶10萬元及以下跨行轉賬匯款業務實施政府指導價9折優惠。同時，該行加大優惠力度，主動減免全部對公客戶網上銀行和ATM轉賬匯款手續費、對賬單補制手續費，新開戶企業支付密碼器工本費、網盾工本費，小微企業詢證函手續費和資信證明手續費等多項收費。
目前，興業銀行北京分行的減費讓利政策已涵蓋開戶手續費、賬戶管理費、安全證書工本費、轉賬匯款手續費、IC卡工本費、見證業務手續費等項目。該行已在全行范圍內開展了多輪次的專題培訓、政策宣導、宣傳公示等活動，并通過系統參數設置等措施，確保減費讓利政策宣傳到位、惠企利民工作落實到位。
興業銀行北京分行相關負責人表示，未來，興業銀行北京分行將繼續堅持“兩個不減兩個加強”的優化企業開戶服務總原則，在提高服務質效、增強金融服務實體經濟能力的同時，不斷提升賬戶風險精準防控能力，促進社會信用，助力首都營商環境建設。
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