中國網財經9月26日訊 今日，北京市銀行業協會新聞發布會新市民金融服務專場召開。平安銀行(000001)北京分行零售貸款部總經理崔洋表示，平安銀行北京分行高度重視新市民金融服務工作。做好新市民金融服務，對暢通國民經濟循環、構建新發展格局、實現高質量發展、推進以人為核心的新型城鎮化具有重大意義，平安銀行北京分行認真貫徹人民銀行及監管機構的工作要求，在范圍內進行工作部署，確定各部門職責分工，各部門安排專人負責，多措并舉，積極做好新市民金融服務重點領域工作。
一是加大對新市民創業及吸納新市民較多企業的信貸投放力度。加強對新市民創業的信貸支持，加大對吸納新市民就業較多小微企業的金融支持力度。自2019年至2022年8月31日，無論是貸款發放維度還是貸款余額維度，新市民零售信貸資產在該行占比均呈現上升趨勢，尤其是今年3月響應人民銀行及監管要求，該行擴大金融產品和服務供給，新市民信貸資產發放額由2021年度的28.7%提升至43.3%。另一方面也大大提升對吸納新市民較多的小微企業的金融支持力度和服務質效，該行小微企業貸款余額已突破500億并在穩步增長中，為新市民在城市的“立足”和“成長”提供有力支撐。針對新市民群體創業周期短、征信資質偏弱、融資成本較高、金融資產提供地與資金需求地存在空間差等問題，持續加快支持新市民群體的相關金融服務布局，提供省心省時省錢更具價值的專業服務：一是平安口袋銀行APP6.0版本，上線了面向小微客群的“生意通專區”，整合平安銀行綜合金融優勢與多方業務資源，為客戶提供覆蓋融資等金融服務、企業經營支持服務及日常生活服務的全周期場景一站式解決方案，讓客戶享受到“一點即得”的小微服務。專區自上線以來，客戶數已達316萬戶，其中北京分行客戶數達15萬戶，發券率26.63%，平安銀行將繼續積極創新服務模式、延伸服務半徑，持續發揮金融“活水”精準灌溉的作用，支持中小微企業新市民發展。三是不斷優化普惠金融產品流程，加強首貸戶拓展和信用貸款投放，線上化賦能提高融資效率，并加大落實減費讓利政策。面對部分新市民客戶缺失納稅數據情況，微E貸產品可根據客戶真實經營情況，通過實地盡調完成授信判斷及后續放款。在線下服務新市民方面，平安銀行北京分行堅持以客戶為中心，開展1+N綜合化金融服務，積極探索支行網點三公里等新模式，為新市民客戶提供有溫度的金融貸款服務。
二是加強金融工作創新，踐行五位一體的經營策略。深挖新市民的金融服務需求，協同平安集團內的保險資源有效落地。致力于豐富養老金融產品體系，結合新市民多元化的需求，加大服務創新力度，提供一站式養老解決方案。在養老服務供給端，為更好滿足來京投靠子女的老年群體金融需求，探索"保險+居家養老"、依托集團醫療健康生態圈，篩選、整合市場上優質養老服務和醫療健康資源，針對老年群體居家養老的主要場景，構建起覆蓋全生命周期的一站式居家養老解決方案。
三是持續服務宣傳推廣，貫徹“有溫度”金融服務理念。平安銀行北京分行始終貫徹“有溫度”的金融服務理念，堅持以客戶為中心，不斷加強產品和服務宣傳與引導，積極解決新市民群體在金融需求上的痛點、難點，打造“有溫度”的金融服務，支持新市民金融知識學習。今年8月以來，該行與下轄五十五家支行全力響應總行2022年“有溫度的金融?夏日送清涼”公益活動號召，圍繞以新市民為主的企業，邀請環衛工、建筑工、外賣員、快遞員等戶外高溫工作者進網點避暑、納涼。與此同時，組織“夏日送清涼”特色子活動——邀請首都環衛師傅們參加一場生動的金融知識講座、主要圍繞個人信息保護、金融賬戶安全、珍惜個人征信、反對金融欺詐主題開展，同時品嘗清涼美味下午茶，贈送沐浴液、洗發水、毛巾等清涼套裝。
崔洋表示，平安銀行北京分行將持續提高新市民金融服務可得性和便利性，助力解決新市民在創業、就業、住房、醫療、養老、教育等領域的急難愁盼問題，為首都金融的穩定發展貢獻力量。
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