為有效滿足疫情期間群眾各方面金融需求，甘肅銀行信息技術(shù)部按照總行黨委統(tǒng)一部署，有效豐富線上辦公平臺功能，切實強化系統(tǒng)運維保障，全力保障業(yè)務(wù)需求，確保全行各項工作不掉線、金融服務(wù)不斷檔。
開發(fā)重點項目確保居家辦公不掉線
疫情期間，甘肅銀行信息技術(shù)部甄別緊急需求，精心組織、有序推進各項目實施及優(yōu)化需求開發(fā)。在確保措施安全有效前提下，有序推進重點任務(wù)開發(fā)，投產(chǎn)上線“隴銀通”企業(yè)微信辦公平臺，通過支持H5、應(yīng)用插件和小程序多種對接方式，對接現(xiàn)有OA、郵箱、績效考核等線上化辦公系統(tǒng)，建立多種溝通互動通道，豐富了線上化辦公應(yīng)用場景。為確保疫情期間移動辦公的安全性，完善數(shù)據(jù)安全管控體系，實現(xiàn)了組織架構(gòu)管理、人員實名認證、頁面水印、防數(shù)據(jù)泄露、安全保密等安全管控服務(wù)，形成了一體化安全保障體系。按照行內(nèi)“最少到崗”與“遠程移動辦公”相結(jié)合的要求，為居家開發(fā)人員開通VPN賬號，利用釘釘?shù)纫苿愚k公工具，保證居家人員有序參與項目建設(shè)。
強化系統(tǒng)運維確保金融服務(wù)“不斷檔”
疫情發(fā)生以來，甘肅銀行信息技術(shù)部迅速啟動重保一級響應(yīng)預(yù)案，組建由22名重要崗位人員組成的重保保障團隊，實施“AB崗輪流駐場+遠程協(xié)同辦公”，加大對機房環(huán)境、軟硬件設(shè)備、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的巡檢頻次，加強與一線業(yè)務(wù)人員的溝通聯(lián)系，啟動生產(chǎn)問題實時上報處置流程，每日實時關(guān)注系統(tǒng)運行情況、批量執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題隨時與系統(tǒng)管理員聯(lián)系解決，全力保障IT系統(tǒng)穩(wěn)定運行。為業(yè)務(wù)部門配置PC端移動辦公設(shè)備，推廣隴銀通企業(yè)微信辦公軟件，便于遠程訪問OA、郵件、資金管理、信貸、報表等系統(tǒng)，解決了疫情期間遠程辦公需求。先后三次對數(shù)據(jù)中心各系統(tǒng)、軟硬件環(huán)境進行全面健康排查，排查數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備中心的系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施、空調(diào)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心機房供電系統(tǒng)等運行情況，確保安全運行。
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