隨著電子信息技術的普及，人民的生活水平在逐漸提高，日常生活也越來越便利，但與此同時，不法分子也利用其便利性開展電信詐騙，讓人防不勝防。近日，達州銀行蓮湖支行成功阻止一起電信網絡詐騙，幫助客戶避免了損失，守護了群眾財產安全。
12月18日，一位神色匆匆的客戶來到蓮湖支行，告知工作人員需要辦理匯款業務，但在填寫匯款委托書時，不清楚開戶行具體名稱，便詢問當班大堂經理。大堂經理秉著認真負責的態度，向客戶了解匯款用途等相關情況后得知，客戶近日在一款網絡貸款APP申請了一筆貸款，但辦理成功后APP提示“所提供的銀行賬號有誤，懷疑有騙貸嫌疑”導致資金被凍結。隨后，他立即詢問APP客服人員，期間，對方以繳納認證金為由，讓他向對方提供的銀行賬戶轉賬。
大堂經理懷疑該客戶遇到了電信詐騙，立刻勸導客戶終止該筆轉賬業務，并向客戶講解電信網絡詐騙相關知識，協助客戶分析這件事的不合理性。通過大堂經理的耐心講解，客戶也發現了事情不合理的地方，并意識到自己可能已經遇到詐騙，便停止了匯款，隨即向公安機關進行報案。
隨著年末的到來，電信網絡詐騙愈漸猖獗，身為金融行業的一員，向群眾傳遞防范電信詐騙的知識，是我們義不容辭的職責和義務。在以后的工作中，達州銀行將繼續廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育活動，提升公眾自我防范安全意識，主動踐行社會責任，守護好人民群眾的“錢袋子”，切實維護廣大群眾的資金財產安全及良好金融秩序。
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