經濟觀察網 記者 老盈盈 柯杰去年在深圳成立了兩家自動化技術服務企業，規模不大，兩家公司合在一起員工不到30人。目前公司沒有長期雇傭大量技術人員，大部分采用的是跟工程師簽業務合同的方式來實施，所以每個項目結束后都需要為工程師第一時間支付報酬，這種情況下轉賬的交易會比較多，大概每個月有100多筆。
“我自己創業，企業剛起步加上這幾年的疫情比較艱難，每一筆費用發生在哪里，我的感受其實很真切，我剛開始了解銀行支付結算政策的時候，最關心的就是我每個月付出這么多筆費用手續費有多少。”7月6日，柯杰在深圳人民銀行舉辦的“支付服務手續費降費讓利”座談會上稱。
據記者了解，小微客群結算金融的痛點主要集中在企業對開戶流程、支付手續費哪些可以減費讓利、企業經營中涉及財務或代發工資等業務不了解。
但其實在2021年6月25日，中國人民銀行等部委就共同發布了《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》。中國支付清算協會、中國銀行(601988)業協會也共同發布了《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的倡議書》。
針對小微企業的相關痛點，深圳人民銀行組織轄內銀行和支付機構持續開展“支付降費 普惠小微”宣傳活動，指導商業銀行、支付機構創新宣傳方式、拓展宣傳渠道，通過短信推送、上門服務等方式，多樣化宣傳和政策解讀，提升減費讓利政策宣傳影響力。
截至2022年6月30日，深圳轄內金融機構累計為630萬戶小微企業、個體工商戶及2060萬戶有經營行為的個人累計減免支付手續費超36億元。
以柯杰的深圳市海杰自動化有限公司及其關聯公司深圳市精控自動化技術服務有限公司為例，兩家公司近3個月通過平安銀行(000001)企業手機銀行交易350余筆，按標準轉賬手續費4元/筆預估，僅此項柯杰即可節省手續費5600元/年。
工行深圳市分行結算與現金管理部副總經理鄭洋向經濟觀察網記者表示，通過人員面對面服務，肯定是滿足不了全部企業需求的，所以就需要通過金融科技手段，更好地把金融服務提供給小微企的客戶。
具體而言，銀行在辦業務的時候，例如開戶、變更還有每年年審，都有很多和企業接觸的機會，銀行會按照監管要求收集一些客戶的信息，通過信息給客戶做初步的識別，把客戶定位為小微客群還是大型企業客戶。識別客戶后，工行總行有個收費參數化管理系統，這個系統針對客群設置相應的收費參數，例如結算手續費打5折或9折等等。
“它只要是被我們識別為客群，全部就自動實行減免，即使企業不知道我們這個優惠政策也會享受減免。除了一些新注冊的企業外，工行對于沒有辦法識別的客戶也會給予一定的優惠政策。”鄭洋稱。
此外，據記者在座談會現場的了解，各個銀行會根據客戶結構和業務類型來決定手續費折扣的多少。
招行深圳分行交易銀行部副總經理劉宇坤稱，一般來說都會由總行統計，總行可能會兼顧全國各個區域之間的產品，再結合各個城市之間的實際情況，來定出一個折扣值。招行支付的手續費如果是同行同城的轉賬是免費的，跨行的打九折；通過銀行APP渠道轉賬，無論是高中低頻交易都是免費的。
“在手續費的制定和減免方面，在總行大的政策下，各個地區不一樣，總行也把費用的權限下放給了分行。我們在制定手續費折扣的時候，可能會從大的政策環境，或者銀行主流的發展方向等方面去考慮。”平安銀行深圳分行交易銀行部副總經理黃澤冰介紹稱，自去年9月份開始，已對深圳地區所有的企業實行了開戶全免的優惠，通過APP進行所有的金融交易也都是免費的。
最新評論