近日,中信銀行南陽分行營銷了某企業代發工資業務,得知某企業工作較忙,無法在網點營業時間到柜面辦理工資卡的情況后,該行本著“以客戶為中心”的服務理念,迅速對接企業相關負責人,協商上門辦理銀行卡事宜。
辦理業務當天,該行工作人員搭建“臨時柜臺”,快速辦理開卡業務,平均每位客戶開卡用時不超過5分鐘,真正讓客戶足不出戶享受到快速開卡的優質體驗。除此之外,中信銀行南陽分行工作人員為企業職工提供一站式服務,為企業員工示范如何使用手機銀行查詢卡內余額及交易明細、如何購買金融理財產品等。
中信銀行南陽分行耐心、細致、周到的服務贏得了企業員工們的認可。該行表示將繼續踐行“以客戶為中心”的服務理念,延伸柜面服務,更好地服務企業與實體經濟,為客戶提供優質暖心服務。
中信銀行南陽分行 孫小晗
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