12月28日,山西銀保監局通報,2021年第三季度,山西銀保監局及轄區各分局共轉送銀行業消費投訴1312件,同比增長22.61%。
其中,涉及國有大型商業銀行557件,郵儲銀行投訴量位列山西省國有大型商業銀行第一;股份制商業銀行237件,光大銀行(601818)投訴量位列山西省股份制商業銀行第一;2家城市商業銀行169件,山西銀行111件,晉商銀行58件;晉商消費金融公司178件,山西信托公司16件。
從投訴類別來看,2021年第三季度,山西銀保監局及轄區各分局接收并轉送的銀行業消費投訴中,涉及個人貸款類業務投訴621件,涉及本外幣儲蓄類業務投訴258件,涉及信用卡業務投訴126件。
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