在人民銀行廊坊市中心支行、廊坊市銀保監分局的支持和推動下，廊坊市首家老年人服務示范銀行網點于4月27日上午在廊坊銀行永豐道支行隆重揭牌。老年人服務示范網點的設立，旨在為我市老年客戶群體提供便捷、貼心、安全、定制的專屬金融服務，也是廊坊銀行金融助老特色服務的又一個新起點。揭牌活動后，人民銀行廊坊市中心支行、廊坊市銀保監分局分管負責領導同志參觀、檢查了該示范網點相關服務情況。廊坊銀行黨委副書記、行長曹繼紅，廊坊銀行黨委委員、副行長陳樹軍，廊坊銀行行長助理周莉陪同。
曹繼紅向關心、支持廊坊銀行助老特色服務的各級領導和廣大市民、客戶表示由衷的感謝。她指出，老年人金融服務示范網點的掛牌，能夠以點帶面輻射廊坊地區及金融行業，使老年金融服務線上線下聯動，跨越數字與年齡鴻溝，助力保障和改善民生、逐步增進老年客戶福祉，永豐道支行作為廊坊銀行老年服務示范網點，一定會為老年客戶群體帶來更加優質便捷的金融服務，為打造線上線下一體化、貼合老年人需要的定制化金融服務體系提供示范作用。
為確保廳堂能夠更好地服務老年客戶，結合金融業適老化服務項目，廊坊銀行在總行層面制定了《廊坊銀行老年金融服務示范網點建設指導標準》、《廊坊銀行營業網點老年人服務管理措施》及《永豐道支行老年金融服務示范點建設方案》，對老年金融服務網點建設的硬件設施、便民措施、系統改造、服務流程以及適老化特色產品開發等進行規范，為全行老年網點標準化建設提供了依據和保障。
在網點設施方面，廊坊銀行永豐道支行專門設立了無障礙通道、愛心窗口、志愿服務站、長者驛站、消保驛站、愛心驛站等基礎服務設施，配備了長者大堂經理，全程陪同并指導老年客戶辦理業務，為老年客戶提供優質的服務環境及專屬客戶服務。
在精神文化方面，廊坊銀行永豐道支行設立了長者服務專區，配備書籍、棋牌設施，組織健康講座、才藝展示等活動豐富老年人精神此外，廊坊銀行各網點還期邀請業內服務專家為員工開展長者服務專項培訓，提升綜合服務與特殊應急事件應對能力。
在金融產品方面，廊坊銀行根據老年客戶的需要，打造了專屬金融產品，推出安全穩健的理財產品，引入百萬醫療險等保險產品，探索多樣化的養老金融產品與服務。同時，廊坊銀行還計劃推出簡潔版、大字版手機銀行，并對自助機具進行大字版改造，滿足老年客戶的需求。
截至2020年末，廊坊銀行總資產突破2250億、客戶總數超過1000萬，納稅額位居全市金融企業第一名，貸款、存款規模均穩步增長，盈利水平平穩，業務結構進一步優化，零售轉型成果顯著，主要監管指標持續向好，資本實力進一步增強，得到了各級政府、社會各界、廣大居民的信任與支持，綜合實力穩居河北城商行前三、中國銀行業百強、世界銀行業500強。
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