11月27日,2020北京國際金融安全論壇在北京金融安全產業園召開,本屆論壇主題為“新金融 新基建 新安全”。華夏銀行(600015,股吧)行長張健華出席論壇并發表演講。
華夏銀行行長張健華
張健華認為,零售轉型是銀行業新的增長點。新形勢下,互聯網金融快速發展,零售業務覆蓋了大量的長尾客戶。同時,服務方式及觸達渠道都在發生變化,銀行不能全靠網點和客戶經理,很大程度上要靠科技手段和靠線上的服務。
張健華表示,面臨互聯網的挑戰,商業銀行也在加快金融科技布局,但金融科技的應用是一把雙刃劍,有方便的一面,另外就是安全性方面存在風險。
在張健華看來,在應用金融科技手段的時候,數字化時代,不意味著一定都要壟斷,一個機構都要閉環,動不動提互聯網的概念,形成閉環,都要自我服務、全鏈條的,包括金融產業。現在金融的未來也會是細分化,更加的專業化、細分化,如果發揮各自的比較優勢,還是應該能有更好的服務,為客戶提供更好的服務空間。
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