10月21日，平安銀行(000001,股吧)披露了2020年三季報。
自一季報時，平安銀行便強調了2020年的特殊性——這是該行新三年戰略舉措的起步之年。彼時，平安銀行著重強調了新時期的戰略舉措，以期能夠推動發展邁上新臺階。
在以三年為一個周期的戰略推進下，平安銀行的戰略目標之中塞進了不少新的內容。但是以打造“中國最卓越、全球領先的智能化零售銀行”的戰略目標以及堅持“科技引領、零售突破、對公做精”十二字策略方針一直未曾動搖。
從中可以發現，平安銀行對金融科技的重視已經提升到了巨大的高度。“在科技引領下”、“運用金融科技”……這些包含“科技”的字眼似乎已經成為了平安銀行報告中的“口頭禪”。
重復的內容極易引起人們心理上的疲倦與反感，除非它十分重要，平安銀行通過這種非常樸實的內容告知世人它想要做什么。既然“智能”在很早之前就已經成為了平安銀行的戰略目標，同時“科技引領”也成為了該行的“扛旗”方針，可見金融科技對平安銀行的重要性。
如今，三個季度已經悄然過去。對于2020年而言，已經接近尾聲，對于新三年戰略而言也已經度過了四分之一的時間。平安銀行的科技戰略發展如何？
科技發展現狀——軟件、硬件兩不誤
平安銀行在三季報中強調，2020年1-9月，該行圍繞“數字銀行、生態銀行、平臺銀行”三張名片，在應用開發、基礎設施和平臺建設等方面持續發力，加速推進數字化轉型。
應用開發方面，持續推動敏捷研發，2020 年 1-9 月，科技受理的業務開發需求數量同比增長超 過 30%，支持業務發展的各類重大項目進展正常。零售業務方面，信用卡新一代核心系統項目進展順利，已于三季度成功實施多輪生產并行演練驗證，該系統投產后將對支撐該行信用卡業務快速發展、加快技術架構轉型具有重要意義；對公業務方面，智能產品中臺持續迭代，通過固化和共享功能組件大幅縮短產品上線時間；數字口袋 APP 持續優化升級，通過資源整合，實現中小微企業及其員工通過統一用戶體系觸達平安集團內相關產品服務；資金同業業務方面，“行 e 通”新系統上線后運營穩定，為同業業務交易提供了高效便捷的一站式服務平臺；風險管理方面，持續推進智慧風控平臺建設，構建“風控大腦”，完成千人千面、語音導航等新功能，防控措施更加精準到位；數據治理方面，“潘多拉”數據指標平臺投產上線，已支持指標數超 11,000 項，標簽數超 12,000 項，有效支撐了經營自助分析，持續挖掘數據資產價值。
基礎設施和平臺建設方面，該行重點建設以云計算、大數據、區塊鏈、物聯網等為核心的金融科技基礎設施，持續推廣開發運維一體化平臺等技術平臺。2020年9月末，該行運維自動化率達 93.3%，測試自動化覆蓋率達 61.8%。開發運維一體化平臺（Starlink）通過了中國信通院的《研發運營一體化（DevOps）能力成熟度模型》系統和工具的首批評估，標志著該行的 DevOps 系統和工具達到國內領先水平。
此外，該行“Thoth 安全風險動態管理平臺”獲得國際權威財經雜志《亞洲銀行家》“2020 年度最佳網絡安全和 IT 風險管理項目大獎”；六大項目榮獲人民銀行“2019 年度科技發展獎”，其中，平安銀行好鏈平臺、智慧風控平臺、分布式金融 PaaS 平臺和全線上化智能貸款平臺四項目榮獲二等獎。
科技賦能業務——零售、對公雙突破
科技能力提升帶來的是業務效能的提升。通過梳理平安銀行的三季報，一系列的數字表明該行真正實現了利用科技帶動零售、對公業務的突破發展。
基礎零售方面，2020 年 9 月末，該行管理零售客戶資產（AUM）24,881.71 億元，較上年末增長 25.5%；零售客戶數 10,364.34 萬戶，較上年末增長 6.8%；平安口袋銀行 APP 注冊用戶數 10,796.76 萬戶，較上年末增長 20.7%，月活躍用戶數（MAU）達 3,247.15 萬戶。三季度該行重點加強了口袋銀行 APP 生活場景的建設，引入商超連鎖商戶，推出了口袋超市頻道，同時積極與互聯網頭部公司合作，引入外部高頻生活場景服務，2020 年 9 月末，平安口袋銀行APP 生活場景月活躍用戶數超 1,110 萬戶，較上年末增長 38.1%。
對公業務方面，2020 年 9 月末，該行數字口袋 APP 累計注冊開通企業客戶達 60.09 萬戶，較上年末增長 67.0%；1-9 月累計交易筆數達 533.38 萬筆，同比增長 36.7%，累計交易金額 3.81 萬億元，同比增長 57.1%。開放平臺（含銀企直聯）服務客戶 10,741 戶，較上年末增長 31.0%；累計交易筆數 27.84億筆，同比增長 21.4%。互聯網支付結算業務服務的平臺企業累計交易筆數達 35.99 億筆，同比增長 164.6%；累計交易金額達 6.21 萬億元，同比增長 125.8%。通過“平安好鏈”平臺，累計為 597 家核心企業及其上游供應商提供金融服務，1-9 月累計交易量 350.95 億元，同比增長 46.2%。
最新的戰略目標中，平安銀行以“不斷推進戰略轉型從起步到起飛的積極轉變”作為結尾，可見戰略落實已經從量的積累過度到質的飛躍階段。接下來的時間里，平安銀行完成戰略目標指日可待。
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