為更好聯動新聞媒體,向社會公眾普及保險知識,解答保險疑問,幫助消費者理性選擇適合自己的金融產品和服務,河南銀保監局近期聯合河南經濟廣播電臺開展“保險知識進廣播電臺”活動。一是聯合制作播出“保險知識微課堂”節目,以知識問答的形式向公眾普及保險知識,自9月16日起每天在河南經濟廣播電臺滾動播出。節目共分為30期,內容圍繞消費者關心的科學配置保險技巧、識別防范保險騙局、保險合同重要條款、商業保險和社會保險的區別與聯系等熱點焦點話題,在2分鐘左右的時長內向消費者提供內容簡明、便于記憶的保險“小貼士”。二是開設“保險知識進萬家”訪談節目。按照險種差異分為“財險那些事兒”和“壽險那些事兒”2大篇章,話題涵蓋車險綜合改革、消費者的如實告知義務、保險消費糾紛維權等8個方面。邀請保險公司的工作人員做客直播間,接受主持人訪談,接聽群眾來電,解答消費者通過熱線電話、微信、微博等渠道提出的問題,通過實時互動向聽眾普及保險知識,分享保險案例,為消費者提供合理配置保險的合理化建議,解決消費者維權過程中遇到的困惑和問題,使金融知識更貼近群眾生活、更簡單、更通俗、更易獲得。
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