9月4日，2020年中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“服貿會”）在北京國家會議中心隆重開幕，光大銀行(601818,股吧)以“管理財富 服務民生”為主題，精彩亮相本次服貿會金融服務專題展區“云上展廳”。
本次光大銀行“云上展廳”圍繞光大集團“敏捷、科技、生態”戰略轉型方向和光大銀行“打造一流財富管理銀行”戰略愿景，線上以豐富的融媒體傳播形式全方位展示了光大銀行在支持國家戰略、服務實體經濟、決勝全面小康決戰脫貧攻堅等方面的實踐成果。
聚焦價值創造 打造財富管理名品
光大銀行在服貿會金融服務專題展區集中展現了“七彩陽光”理財產品體系、云繳費、全程通、光信通、隨心貸等一系列光大“名品”及代表業務，向參觀者全面展示了光大銀行在財富管理產品多樣化和服務專業化的成果。
光大理財“七彩陽光”產品體系順應監管規定和市場需求，在資產類別維度配合投資策略、估值技術、開放期設計等建立涉及多種資產配置類型和運作模式，截至2020年7月31日，“七彩陽光”產品體系累計規模突破1900億元，包括養老、抗疫、成長、衛生安全等主題產品。
“云繳費”依托創新開放服務模式，成為中國最大開放便民繳費服務平臺，提供繳費項目超9000項，近三年累計服務用戶6億戶，繳費筆數突破10億筆，與微信、支付寶等520多家大型機構建立緊密合作關系，呈現持續高速發展的良好態勢。
“隨心貸”依托大數據、云計算等技術打造全線上網絡貸款產品，累計服務客戶近2700萬人，累計放款超過1萬億元。
光大銀行相關負責人表示，聚焦“打造一流財富管理銀行”的戰略愿景，光大銀行將充分發揮光大集團金融全牌照優勢，為客戶提供一站式、全周期、全渠道的財富管理服務，積極滿足人民群眾多樣的金融需求，助力普惠民生。
堅持移動優先 打造每個人的財富+
金融與科技的深度融合，使得銀行數字化轉型成為大勢所趨。進入財富管理3.0時代，光大銀行從客戶、產品、渠道等多個維度全面構建以財富管理為特色的新型支撐體系，其中，在渠道方面，堅持“移動優先”策略，致力于將光大手機銀行打造成“財富管理銀行核心經營平臺”。
今年6月，光大銀行手機銀行7.0版本正式發布，在本次升級中光大首次將人工智能技術與理財銷售場景結合起來，首次將生物感知識別、TTS智能語音、自然語言理解等人工智能技術應用到理財產品銷售流程中。通過對現有交易流程中的產品信息披露、合格投資者認定及風險揭示等關鍵節點進行智能化改造，實現銷售流程中產品AI講解、AI資料審核及AI風險揭示等功能，為客戶建立全面便捷的智能金融服務。
面向老年客戶，光大銀行打造更簡單易用的手機銀行“簡愛版”；手機銀行“城市服務專區”還上線各地專屬的營銷或生活服務活動，助力全國居民的美好生活；“光銀直播”不僅為客戶提供高質量金融類內容，還有各類優質課程；
95595客戶服務則著力運用數據挖掘、機器學習等技術加快提升“陽光小智”人工智能機器人的服務能力，并提供“視頻客服”“手語客服”等有溫度的服務。
助力脫貧攻堅 提振社會責任擔當
多年來，光大銀行積極打造金融服務的“民生工程”，秉持央企責任擔當，扎實做好金融扶貧工作，讓金融更好地支農興農，確保高質量打贏脫貧攻堅戰。
光大銀行電商扶貧平臺“光大購精彩”累計幫助12個省46個國家級貧困縣開拓扶貧新路徑，累計銷售扶貧商品超過60萬件，銷售額突破5200萬元；疫情期間，積極助力解決湖北農產品(000061,股吧)滯銷問題，截至6月末，“光大購精彩”共銷售湖北農產品超過7萬件，銷售額突破550萬元。
自2017年以來，光大銀行相繼在湖南永州、婁底、湘西設立二級分行，并同步設立永州新田支行、婁底新化支行，實現了對光大集團三個定點扶貧縣的機構布設全覆蓋。2020年1至6月向三個地區累計投放表內外資金超過50億元。
二季度末，光大銀行精準扶貧貸款余額突破220億元，較年初增長超14%，信貸計劃完成率350%。普惠型涉農貸款余額突破150億元，增長超37%，高于各項貸款增速近30個百分點。
察勢者智，馭勢者贏。光大銀行在服貿會展示的各類金融服務場景，不僅是科技引領金融服務創新的成果，也體現了光大銀行在以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局中踐行金融國家隊責任，積極服務實體經濟、改善民生的使命擔當。未來，光大銀行將繼續突出財富管理特色，增強經營實力，強化數字化創新支撐和驅動體系，不斷書寫“一流財富管理銀行”的精彩華章。
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