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    新“零售之王”青島銀行:攜手美團 換道超車

    2020-08-31 17:22:18 和訊 

    新“零售之王”青島銀行:攜手美團 換道超車

    新“零售之王”青島銀行:攜手美團 換道超車

      8月28日,權威機構新加坡《亞洲銀行家》雜志發布了亞洲銀行家中國獎項名單,青島銀行美團聯名信用卡斬獲"中國最佳聯名信用卡產品"大獎。

    新“零售之王”青島銀行:攜手美團 換道超車

      2018年9月,青島銀行美團聯名信用卡正式上線,采用純線上運營模式,"秒批"的效率令人印象深刻。憑借這一新發卡理念和與美團點評集團的合作,僅用一年時間發卡規模就突破了100萬張。截至2020年6月,聯名卡累計發卡近152萬張,比去年同期增長超過260%,發卡量躋身全國城商行十強。

      伴隨越來越多的消費者對聯名卡的青睞,信用卡交易頻率、使用頻次也隨之增加。目前青島銀行美團聯名信用卡月均交易筆數突破300萬次,處于全國城商行領先地位,客戶月均交易筆數接近10筆。作為全國首批A+H城商行,青島銀行打造的創新金融產品逐漸走進了市民的日常消費生活當中。

      美團首選了青島,首選了青島銀行

      在青島學習對接上海現代服務業的當下,青島銀行與美團點評集團先行一步的合作尤為引人矚目。

      2018年9月,美團上市不久,便與青島銀行聯合推出了"青島銀行美團聯名信用卡",這是全國首張主打生活消費場景的信用卡。

      作為美團上市后在新金融領域的第一個大動作,青島銀行成為美團在這一領域的首家合作銀行。而這次合作,其實早在2017年就已悄然開啟。

      2017年10月27日,在青島市政府的牽頭下,青島銀行與美團正式簽署全面戰略合作協議。根據協議,雙方將集中各自優勢資源,探索全新金融服務模式,在普惠金融服務模式創新、消費金融、中小企業信貸等多方面進行合作。

      按照美團創始人王興的規劃,未來美團將與多家銀行合作,覆蓋近3.6億消費客群。而青島作為北方極具標桿意義的智慧城市,青島銀行作為彼時山東的唯一一家上市銀行,成了王興的首選。

      這一合作對于青島銀行來講也有著非凡的意義,青島銀行借助美團超高頻次的客流與場景,精準對接目標客群,降低獲客成本,搶占了C端線上消費場景入口。與此同時,青島銀行還借助大數據、科學建模、大規模零售信貸風險管理技術等優勢,顯著提高了自身基于互聯網的全流程風控能力,為后續經營提供了有力支撐。

      更重要的是,青島銀行憑借其品牌影響力以及便捷的線下網點優勢,為自己創造了與美團戰略合作,創新開展信用卡業務,實現"大零售"轉型的絕佳契機。

      聯名信用卡聚焦用戶生活,打通金融服務"最后一公里"

      隨著用戶消費水平的逐步提升和移動互聯技術的飛速發展,用戶的消費行為和消費習慣發生了顯著的變化。如何方便快捷地獲得更好的消費體驗,成為人們的基本訴求之一。作為中國生活服務電子商務領軍平臺,美團提供的本地生活服務,已滲透到了日常生活的方方面面,對當下人們的消費需求形成了高度覆蓋。拿出手機輕輕一點,美食即刻送到,省心省力。

      與主流銀行的信用卡業務不同,青島銀行信用卡作為行業中的"后浪",選擇以美團作為新的切入點,深度聚焦美團場景和美團用戶,精準觸達本地用戶最關心的"生活"需求,打造了一系列圍繞"吃"的美食權益,給用戶帶來更美好的生活體驗。

      對于青島銀行信用卡自身發展來說,將美團在渠道、科技、場景等方面的能力,與青島銀行在資金、風控、網點等方面積累的經驗形成優勢互補,實現"金融+場景"雙向賦能,從而更好地打破用戶增長瓶頸,實現平臺業務規模的超速發展。

      巨大的用戶需求意味著無限的市場潛力,目前,我國正處于經濟轉型的關鍵時期,實現本地居民的基本金融需求,是做好普惠金融工作的重要舉措。青島銀行以信用卡為契機,與本地用戶建立高頻互動關系,通過大規模消費場景觸達用戶真實需求,讓金融服務下沉,在構建普惠金融"最后一公里"新生態的同時,也為實現青島銀行"大零售"轉型創造了機遇。

      城商行"零售之王"

      近年來,由于金融脫媒、利差收窄和不良率攀升等不利因素影響,銀行對公業務發展受到擠壓。在此背景下,零售業務逐漸成了銀行創收的重要引擎。

      青島銀行零售業務特色鮮明,學習富國銀行發展"交叉銷售"業務,發展"接口銀行",并積極擁抱互聯網,與美團聯合推出互聯網信用卡。

      2015年底和2019年初,青島銀行登陸港股和A股時,就將"零售銀行"和"接口銀行"作為其特色業務來介紹給全球的投資者,除了大零售模塊之外,目前青島銀行已經搭建了交通體系、醫療體系、云繳費體系、核心企業網絡融資平臺、資產管理體系和園區支付體系等六大接口平臺。

      登陸A股市場之后,青島銀行持續加強零售銀行業務的產品體系、風控管理和服務建設,加大金融科技應用、拓展線上線下渠道,滿足客戶在支付結算、個人貸款、信用卡消費、財富管理等各個方面的需求,構建了多元服務體系,為零售客戶提供便利的服務和順暢的體驗。

      多年來,青島銀行持續發力新零售業務,各項數據排名城商行前列,以美團聯名信用卡為例,雖然目前與美團合作的區域性銀行很多,但青島銀行的發卡數量、用卡規模均處于中小型銀行前列,新零售之路,在青島銀行逐漸萌發、迭代、塑造成型。

      

    (責任編輯:曹言言 HA008)

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