當前移動金融發展迅猛，大多數客戶早已習慣了一臺手機辦理金融業務，不再選擇耗時費力的去銀行網點，方便、快捷成為這個時代發展的旋律。然而對金融業務而言，安全是永恒的主題，在移動金融效率提升的背后，是各種技術防控手段守衛著安全底線，生物識別技術便是其中之一。
生物識別技術是指在計算機網絡中為確認操作者身份而使用的一系列技術，例如人臉識別、活體檢測等。早在2015年，齊商銀行在直銷銀行的客戶身份確認時，就使用到了人臉識別技術。隨著業務的不斷發展，目前已廣泛應用于開戶、匯款、貸款、自助業務等多項線上業務辦理過程中。
以傳統的個人貸款業務為例，客戶提出申請時，必須到現場做身份信息核實，核實無誤之后才可完成合同簽署。從時間上來說，至少需要7個工作日左右。這樣既無法保證業務辦理效率又會增加銀行的人工成本，客戶體驗更是難以保障。
為解決這個痛點，齊商銀行互聯網貸款平臺與人臉識別、人行征信、電子簽章等系統實現對接，采用“人臉識別”、“活體檢測”、“電子認證”等一系列生物識別和認證技術，實現了線上身份核實，相繼推出了“e齊市民貸”、“e齊怡秒貸”、“e齊惠農貸”、“e齊稅易貸”等線上貸款產品。客戶通過該行手機銀行App申請貸款時，只需要打開手機攝像頭，由系統拍攝并抓取用戶若干面部影像，再根據提示做幾個簡單的動作， 5秒即可遠程完成身份核實，同時配合OCR身份證識別、短信驗證碼、公安聯網核查等輔助手段 ，有效的防范了仿冒申請。
可以說生物識別技術為移動金融業務的開展提供了強有力的助力，助力銀行打破了空間壁壘，讓客戶可以足不出戶輕松辦理業務。下一步，齊商銀行將不斷探索金融科技應用，深耕技術，精益求精，為科技賦能之路保駕護航。
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