為落實監管要求,增強金融消費者參與金融活動的風險識別能力、提升自我保護意識,渤海銀行北京分行6月全面開展2020年“普及金融知識,守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”等金融知識宣傳活動,結合當前疫情形勢,就群眾關心的熱點難點問題進行多層面、深層次的普及宣教,提醒廣大金融消費者提升風險防范意識和保護自身合法權益的能力,守住自己的“錢袋子”。
渤海銀行北京分行通過分支聯動、線上線下相結合等方式全面組織落實金融知識宣傳活動。按區域將支行劃片精心安排各片區的宣傳主題,有防范電信詐騙、遠離非法金融廣告等等,并制作精品小視頻在微信發布;全轄支行通過組織微信沙龍、直播間講座,開展線上活動,通過“非接觸式”宣傳方式,制作消保短視頻、微信圖文、H5等線上宣傳素材,采用圖文并茂的形式,以群眾喜聞樂見的形式傳播金融知識,向社區居民進行溫馨提示、為群眾提供便捷金融咨詢,切實取得線上宣傳實效。
為實現金融知識多點觸達、受眾群體更廣,渤海銀行北京分行利用部分網點優勢采取線下組織、線上傳播的方式,將貼近實際的金融知識送到群眾手上。例如:經濟開發區支行與客戶共同撰寫腳本并參與錄制視頻,東二環支行、安貞支行生動形象地制作了“防詐騙、守住錢袋子”的視頻短片,商務中心區支行系列線上直播等,以通俗易懂、形象直觀的方式宣傳金融知識及防范電信詐騙,讓金融宣傳更接地氣,普及內容入腦入心。同時,通過線上平臺進行推送,擴大了宣教覆蓋面。
活動期間在全轄支網點的廳堂廣告屏、LED滾動屏循環播放“普及金融知識 守住‘錢袋子’”、“普及金融知識萬里行”字樣,營造濃厚宣傳氛圍。廳堂內公眾教育服務區開設活動專區,擺放“個人信息保護”“防范電信網絡詐騙”“支付安全”“理財知識”等主題豐富的宣傳折頁物料方便客戶閱覽。大堂經理作為金融知識宣傳員,主動做好廳堂內金融知識講解工作,將金融宣教穿插于廳堂服務中。
保護金融消費者權益,渤海銀行北京分行一直在行動。渤海銀行北京分行將通過持續開展形式多樣、內容廣泛的宣傳活動,履行社會責任,切實保護金融消費者合法權益。
今年以來,渤海銀行北京分行助力疫情防控,通過“線上+渠道”,提供服務不間斷、提示不減少、宣傳不停止的暖心金融服務。積極踐行以金融消費者為中心的服務理念,引導金融消費者獲取金融知識,提升風險防范意識,守住老百姓(603883,股吧)的“錢袋子”。
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