6月15日上午9點左右,齊商銀行科技支行來了一位特殊的客人,她手里拿著寫有"顧客至上,熱情服務"的錦旗,一進門就找到客戶經理梁超說:"謝謝你們,你們把我們的事情當成自己的事情,沒有嫌棄我們業務的繁瑣,一次次的幫我們溝通協商解決,及時為我們辦理了貸款,讓我們的企業能夠繼續經營,梁經理還因為我們的業務受了委屈,真是太謝謝了"。
原來王女士因疫情原因經營出現了一些困難,想要在齊商銀行辦理創業擔保貸款,但是業務因失業登記證明的原因一直未能辦理。齊商銀行科技支行客戶經理梁超多日來陪同客戶在行政服務大廳和街道辦事處之間來回奔波,在通過多方咨詢了解、協調處理下最終解決了王女士的燃眉之急,幫助她渡過了經營難關。王女士送錦旗到銀行以表感激之情。
這是一次用心的服務,一次有責任的幫扶。"以客戶為中心"的服務理念是齊商銀行在發展經營中一以貫之的根本理念。金杯銀杯不如百姓的口碑,齊商銀行以實際行為獲得客戶的肯定與鼓勵。(張雅夢)
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