中信銀行泄露池子賬戶事件：道歉并未完結，銀保監會啟動立案調查

　　對于嚴重侵害消費者信息安全的行為，要嚴格依法依規進行查處。

　　中信銀行(601998,股吧)泄露脫口秀演員王越池（藝名“池子”）個人交易明細出現后續。

　　5月9日，銀保監會消費者權益保護局發布《關于中信銀行侵害消費者合法權益的通報》稱，中信銀行在未經客戶本人授權的情況下，向第三方提供個人銀行賬戶交易明細，違背為存款人保密的原則，涉嫌違反《中華人民共和國商業銀行法》和銀保監會關于個人信息保護的監管規定，嚴重侵害消費者信息安全權，損害了消費者合法權益。將按照相關法律法規，啟動立案調查程序，嚴格依法依規進行查處。

　　銀保監會還稱，各銀行保險機構要引起警示，嚴格按照《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國保險法》和《中國銀保監會關于銀行保險機構加強消費者權益保護工作體制機制建設的指導意見》，認真執行相關法律法規和監管規定，依法合規開展經營活動，切實保護消費者合法權益。

　　5月6日，王越池在微博上稱，他與上海笑果文化傳媒有限公司（下稱“笑果文化”）產生合約糾紛。不料，在笑果文化寄給王越池的案件材料里面，竟然發現了他在中信銀行的個人賬戶交易明細。

　　個人銀行賬戶交易明細是重要的個人隱私，銀行不能把個人賬戶交易明細交給第三方。王越池稱，中信銀行當時對他的回應是，“這是配合大客戶（笑果文化）的要求”。

　　5月7日，中信銀行對外發布對此事的回應，內容全文是：“關于王越池先生通過微博反映其個人賬戶交易信息被調取一事，經我行核實，近期笑果文化聯系開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄。已按制度規定對相關員工予以處分，并對支行行長予以撤職。”

　　中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林對第一財經記者表示，當前金融機構涉嫌用戶隱私不合規多有發生，例如，不少APP出現無隱私協議、收集使用個人信息范圍描述不清、超范圍采集個人信息和非必要采集個人信息等情形。而銀行在不經本人同意下將賬戶信息泄露給別人的情況，已不屬于侵犯普通隱私的范疇，因涉及客戶的資金安全，情節更加嚴重、惡劣。

　　“目前，上述情形屢禁不止的原因是法律對違規者懲罰不到位，另外用戶維權成本太高。應出臺相關法律法規，提高懲罰性賠償額度，對違規者形成震懾。”盤和林稱。

　　今年1月份，國家計算機病毒應急處理中心在“凈網2020”專項行動中通過互聯網監測發現，民生銀行(600016,股吧)、興業銀行(601166,股吧)等多家銀行因“未向用戶明示申請的全部隱私權限，涉嫌隱私不合規”，這些銀行的APP被列入有害名單。