4月22日，常熟銀行(601128,股吧)公布2019年業績報告。2019年，常熟銀行實現營業收入64.45億元，同比增長10.67%；歸屬股東的扣非凈利潤17.83億元，同比增長19.95%。加權平均凈資產收益率 11.52%，凈息差3.41%。
截至2019年末，常熟銀行總資產1,848.39億元，較上年末增長10.88%；貸款總額1099.44億元，較年初增長18.48%。存款總額1347.02億元，較年初增長19.10%。
資產質量持續提升，截至2019年末，不良貸款率0.96%，較年初下降0.03個百分點；撥備覆蓋率481.26%，較年初提升36.24個百分點，資本充足率15.1%。
基于良好的業績，常熟銀行決定每10股派息2元（含稅），現金分紅共計5.48億元，分紅比例連續三年保持30%以上。
常熟銀行專注小微業務。在策略上，堅持做傳統銀行不愿做、不能做的小微客戶，保持技術優勢，堅持定位、下沉客群。效率上，提升服務效率，放款平均用時僅1-2 天。2019年，該行超六成的信貸資金用于支持小微企業，超七成投向涉農領域，近八成服務于實體經濟。
在金融科技引領下，常熟銀行通過差異化定位， 將線上與線下相結合、金融科技與人力投入相結合。2019年信息科技投入 2.20 億元，同比增長 65.41%，占當年營業收入的 3.41%，同比提高 1.13 個百分點；完成科技研發項目 131 個，同比增長 24.04%。
零售業務貢獻度有所提升。截至2019年末，常熟銀行個人貸款占總貸款53.79%，較年初提升2.77個百分點，個人經營性貸款占總貸款之比34.62%，較年初提升1.83個百分點。
常熟銀行區域發展進程加速，分支機構網點總數達164家，其中異地網點56家。截至2019年末，常熟以外地區總存款總額399.09億元，占公司存款總額的 29.63%，增量占比達52.05%。常熟以外地區總貸款總額626.54億元，占總貸款的56.99%，增量占比達 85.99%。
常熟銀行旗下全國首家投資管理型村鎮銀行——興福村鎮銀行將小微模式向外快速推廣，興福系村鎮銀行共計30 家，分布在湖北、江蘇、河南、云南四個省份。截至2019年末，興福村鎮銀行總資產212.42億元，全年實現營業收入3.98億元，凈利潤0.86億元。
值得關注的是，常熟銀行2019年實現手續費及傭金凈收入3.24億元，同比下滑11.78%。其中，理財業務和銀行卡業務出現負增長，分別下滑3.21%、2.55%。在同日公布的一季報中，這一趨勢還在擴大，一季度實現手續費及傭金凈收入0.55億元，較去年同期下滑38.2%。此外，一季度不良貸款率抬頭，上升至0.98%。
2020年，常熟銀行經營計劃為總資產超過2000億元，新增存款230億元，新增貸款200億元，歸屬股東凈利潤20億元，不良貸款率控制在1%左右，核心監管指標確保達標。
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