防疫路上遞真情 民生服務再升溫 民生銀行龍巖分行筑起疫情防控“金融戰線”

　　疫情發生以來，每個人的心都隨著病毒被揪起，而在民生銀行(600016,股吧)龍巖分行的辦公室內，我們卻能看到一張張篤定的面孔，在會議筆記上，他們有條不紊的記錄著自己的職責，認真聆聽著上級行的指導。因為他們知道戰鼓已經敲響，而民生人此刻正是站在金融防疫工作第一線，不容有失。

　　春節前后，也正是抗疫工作的關鍵時期。此刻本該和家人團聚的日子也成了小別，在龍巖分行內，各項防疫工作正在有條不紊的開展著。經過全行上下齊心協力，高效聯動，民生銀行龍巖分行順利完成了對各大企業金融服務需要的摸排工作，精準把脈企業難點和痛點，針對性的制定出了金融支持政策，成功建立起疫情防控項目信貸綠色審批通道，以及專職部門、專人對接、及時響應的工作機制。在來勢洶洶的疫情面前，筑起了一道無形的“金融防線。”

　　快速響應，與民企共同“渡難關”

　　扎根龍巖多年，民生銀行龍巖分行的每個客戶經理對自己服務過的客戶早就如數家珍，回訪、了解客戶情況是他們每一天的工作重點。在民生銀行龍巖分行看來，疫情當前，防疫管控必然重要，但對于企業而言，生產停滯、債務到期、資金回流等情況，也是十分棘手的難題。因此該階段民生人要做的就是和時間賽跑，跑出加速度，高出高效率，為企業帶去最佳金融解決方案。

　　通過組建專屬服務團隊，建立疫情防控綠色通道，龍巖分行重點對福建省格蘭尼生物工程股份有限公司、龍巖萬寶房地產開發有限公司和福建龍馬環衛(603686,股吧)裝備股份有限公司等實體企業進行電話訪談及摸排。第一時間組織人員對接企業信貸需求，針對受疫情影響嚴重的企業，民生銀行龍巖分行迅速制定解決方案，向上級行福州分行匯報，同時啟動疫情防控授信審批“綠色通道”和信貸差別化放款審核預案，守望相助，全力為企業生產“保駕護航。

　　特事特辦，為企業還款“減壓力”

　　“企業主們的心血，可不能因為一些陳規條款給抹去了！”陸續到崗堅守的龍巖分行員工，讓各個崗位之間聯動了起來，有為受困企業積極溝通的客服經理，有堅守柜臺的服務人員，他們積極履行社會義務、肩抗地方責任，多次采取主動摸底排查紓困、貸款到期寬限期、征信保護等“暖心”行動，幫助企業渡過難關。

　　1月底萬達商管集團宣布，對所有萬達廣場的商戶進行一個月的租金及物業費實行全免政策，免租金額高達30-40億元。民生銀行龍巖分行得知此消息后，立即指派專人通過電話回訪，深入了解龍巖萬達廣場投資有限公司的資金情況，結合企業實際情況，積極與上級行溝通，對龍巖萬達的還款計劃進行緊急變更，極力申請調整今年7350萬元本金還款計劃，減輕萬達企業今年的資金還款壓力。

　　民生銀行龍巖分行相關負責人表示，“對因疫情有特殊訴求的企業，我們都要堅持主動對接，及時協調處理，急事急辦、特事特辦，只有這樣才能確保防疫保產工作的順利進行！”

　　線上馳援，讓遠程服務“快抵達”

　　在疫情防控進入最緊要的關鍵階段，一部分人的生活按下了“暫停鍵”，各條道路的防疫管控越來越嚴，但企業運轉卻不能暫停。民生銀行龍巖分行深知，保障線上服務的質量，就是落實線下疫情防控的核心要義。同樣也只有加強了線上金融服務，才能真正確保在疫情期間每個客戶的金融需求都能實現觸手即達。

　　近日，民生銀行龍巖分行在電話回訪中了解到龍巖汽車客運停運了大部分縣域路線，為緩解企業的資金壓力，民生銀行龍巖分行客戶經理第一時間聯系龍洲公司，指導龍洲公司通過線上化平臺方式提用貸款4000萬元，保證了集團日常所需現金流，實現在無接觸的基礎上幫助客戶緩解抗疫期間的資金壓力。

　　時有所需，必有所為。在未來的防疫工作中，民生銀行龍巖分行還將繼續多措并舉，進一步完善優化線上金融和生活服務，全力守好疫情防控“金融戰線”。

　　硬核發力 為醫護行業“添保障”

　　工作的疲憊、對家人的虧欠、感染的風險……防疫一線的醫護人員們，他們是最美的“逆行者”，同樣也是防疫攻堅戰中的主要力量。

　　為致敬“逆行者”！民生銀行龍巖分行與泰康養老保險展開合作，分行工作人員第一時間聯系了龍巖市新型冠狀病毒感染肺炎救治定點醫院，于2月9日至2月10日，為龍巖人民醫院、龍巖市第二醫院共2775名醫護人員捐贈5.55億元一年期新型冠狀病毒肺炎保險保障，為平凡而偉大的英雄奏出最美旋律。

　　這些就是一個民生銀行龍巖分行在庚子新年防疫路上傳遞出的溫情故事。戰疫還在繼續，民生人的勁頭兒也更足，更正了！他們堅信，戰“疫”的勝利一定會提前到來！

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