浙江銀保監局全力支持疫情防控和復工復產成效初步顯現

　　2月19日，浙江省政府召開新冠肺炎疫情防控工作第二十四場新聞發布會。浙江銀保監局二級巡視員張有榮在回答記者提問時表示，為落實疫情防控工作及幫助企業盡快恢復生產，浙江銀保監局在前期出臺了系列政策舉措，目前已經取得了初步成效。

　　一、采取非常之策，保障企業和居民金融服務

　　新冠肺炎疫情發生以來，浙江銀保監局全力貫徹落實省委省政府決策部署，采取非常之策，保障企業和居民金融服務總體穩定，目前成效已經顯現。具體有四個方面：

　　一是企業存量貸款總體穩定。據統計，近期轄內銀行業已為4861戶、合計342億元到期貸款實施周轉、展期、重組、延長還款期限等措施，其中無還本續貸金額15億元。

　　二是重點企業新增貸款需求基本滿足。銀行業協會牽頭發布了惠企政策清單，目前已經更新了6個版本，形成12項行業共性政策、129家銀行保險機構的700項差異化政策。對疫情防控重點企業、受疫情影響的困難企業、復工復產企業等共12394戶，新增貸款287億元，其中近2/3以優惠利率或一定時間免息的方式發放。

　　三是為企業減息減負力度較大。針對前期銀行業協會的減息助企倡議，各銀行均積極響應，如省聯社系統預計整體能夠減少企業貸款利息支出超過10億元。

　　四是居民基礎金融服務得到保障。全省一級響應期間，對新冠肺炎感染人員、隔離人員、防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群的個人信貸給予延后還款安排，目前已延后近27萬戶、918億元相關貸款。對ATM機跨行查詢、取現交易，目前已免除53萬多筆取現手續費。

　　二、充分依托“省金融綜合服務平臺”，暢通線上金融服務

　　省金融綜合服務平臺于去年11月13日浙商大會上正式上線。最近根據疫情的情況，我們組織銀行業加快部署，力爭在短時間內在全省銀行業做到全覆蓋。該平臺呈現三個特點：

　　一是匯集海量數據(603138,股吧)。平臺通過大數據局對接市場監管、法院、稅務、環保等55個省級部門，構建專業化的數據質量評價和控制體系，有效克服了銀企信息不對稱難題，提高了供需匹配的效率。數據不是簡單拿來，而是做了兩方面精心的處理：首先我們根據銀行辦理業務的數據需要，梳理形成專門的主題庫，這樣可以確保銀行用得上；第二個，我們對數據的完整性、準確性進行交叉驗證，凡是有問題的數據，都通過大數據局反饋到數源單位進行補證，確保銀行能夠放心用。

　　二是實現智能匹配。在企業申請貸款時，平臺按照準入門檻、企業訴求、對接便利性等因素智能匹配，向企業推薦合適的銀行、合適的信貸產品。截至目前，已有82家銀行機構入駐平臺，在“浙里辦APP”的“浙里掌上貸”服務中發布215款信貸產品，共計2312個銀行網點提供對接服務。

　　三是全程線上辦理。開辟金融服務綠色通道，加快業務審批流程，推進貸款申請、審批、發放全流程線上辦理。 如，針對小微企業，“浙里掌上貸-特色產品”專區中已上架了8款 “純線上、純信用”貸款產品，通過與行內審批系統直連，在企業遞交融資申請后最快1分鐘內可完成授信審批，全程可實現客戶“零上門”。

　　同時，針對企業復工階段的融資需求，我們開發了兩個抗疫功能模塊。一是“浙里掌上貸-抗疫專區”，已經于2月17日正式發布上線。近期，這個專區將陸續有13家銀行發布61款專項產品，普遍具有利率優惠、流程簡化、在線辦理等特點。二是重點骨干企業融資需求登記模塊，對更加復雜的大中型企業需求采取“線上+線下”相結合的方式，企業登記后，系統會自動推送給意向銀行，相關銀行“一對一”對接。

　　三、發揮保險保障作用，幫助企業排憂解難

　　近期，我們專門下發文件作了四個方面針對性部署。

　　一是針對疫情影響，出臺幫扶政策。目前，轄內財險公司通過延長保險期間、降低保險費率等方式幫助4236戶企業降低營運成本或緩解財務壓力合計2806萬元。

　　二是針對復工需求，開發專屬產品。針對復工企業在員工人身安全、營業中斷損失等方面的保障需求，優先開發專屬保險產品，定制專屬保險方案，最大限度滿足企業風險保障需求。目前，轄內保險公司通過擴展保險責任、制定專屬產品等方式為4000余戶企業提供371億元疫情風險保障。

　　三是針對農業生產，創新農業保險。針對疫期和疫后可能出現市場價格大幅波動造成蔬菜種植虧損風險，加快開展蔬菜價格指數保險，爭取覆蓋面積達到3萬畝以上，保障額度達到8000萬元以上。

　　四是針對理賠服務，開辟綠色通道。針對由疫情直接或間接導致的出險理賠，簡化理賠程序，采取小額快賠、大額預付等措施，切實為企業排憂解難。進一步暢通各類線上投保、理賠和咨詢渠道，加強科技手段運用，加快服務響應速度，有效滿足客戶正常業務需求。推廣人身保險猶豫期電子化回訪，減少人員聚集和面對面接觸。切實做好續保客戶提示，防止因疫情延誤而脫保導致損失。對貿易企業出口信保開通快速處理通道，受疫情影響的相關案件，定損核賠時間縮短到2個月以內。

　　同時，我們引導保險行業積極履行社會責任，支持保險公司為小微企業和個體工商戶免費提供新冠肺炎公益保險，助力安心復工；穩妥有序為一線醫護人員捐贈防疫相關保險，鼓舞抗疫士氣。目前，已為近50萬醫護人員捐贈保險保額超過5000億元。