民生銀行重慶分行：疫情防控不放松，現金服務不降檔

　　面對新冠肺炎疫情，民生銀行(600016,股吧)重慶分行把現金管理工作視為疫情防控的重中之重，深入貫徹落實人民銀行和監管機構現金防疫要求，切實做好現金及存放場地的消毒防護工作，同時開通現金綠色通道，合理調配現金資源，確保疫情期間重慶市民用上“衛生錢”“放心錢”。

　　做現金管理的“防護員”

　　民生銀行重慶分行把現金庫房作為消毒防控的重點，金庫員工堅持加班加點，每天嚴格執行消毒程序，在做好自身防護的前提下，對現金清分機、點鈔機、鈔箱及回籠現金等通過紫外燈、酒精進行消毒。雖然程序多、任務重，但金庫工作人員堅守責任底線，讓客戶用上“衛生錢”“放心錢”。該行還對轄內100余家自助銀行加大巡查力度，及時進行現金補充和運維保障，確保各類設備高效率運行，現金自助服務不中斷。

　　做現金供應的“聯絡員”

　　民生銀行重慶分行在疫情期間不斷強化一線網點現金服務，采取目的地網點現場調撥、網點現金靈活調劑等方式開通現金服務綠色通道，解決客戶應急人民幣大額取現、外幣現金支取等問題，全力保障市民現金供應。

　　“我有緊急情況需要35萬日元現金，問了多家銀行都沒開門，你們能幫幫忙嗎？”近日，某客戶抱著試一試的想法電話聯系了江北支行。分行運營管理部得知該消息后，立即啟動應急預案，安排人員緊急值班，聯系轄內多家支行網點溝通協調，調撥集中現金，并按照客戶的要求，安排押運車輛把現金運送至朝天門支行完成取款，解決了客戶的燃眉之急。

　　做現金運轉的“服務員”

　　民生銀行重慶分行堅定落實人民銀行要求，履行金融企業責任擔當，保障抗疫企事業單位現金運轉。每日上門，為重點抗疫物資保障企業——新世紀百貨及下屬20幾家門店收取當日營業現金，并將收回的現金消毒后進行清點、清分、上賬。截至2月16日，累計清分清點現金2400余萬元，配送零鈔近60萬元。每周上門，為高新區管轄的9家衛生所收取營業現金，累計上門27次，收取現金近70萬元，確保醫療機構結算通暢，助力醫療機構專注疫情防控。該行還為江北區財政局緊急辦理多筆用于疫情防控的現金結算業務。

　　做現金物資的“研究員”

　　為緩解疫情期間現金防護物資緊缺的情況，保護各支行網點現金柜臺員工生命健康安全，民生銀行重慶分行運營管理部員工積極探索、研究創新、自己動手，通過學習網上小視頻，利用手邊的透明文件盒、泡沫墊、橡皮筋、回形針等辦公用品制作簡易防護面罩。日前，已經制作完成近150個防護面罩，并交付網點柜臺員工使用，以避免飛沫、粉塵接觸面部引發感染。

　　疫情就是命令，防控就是責任，崗位就是陣地。在疫情防控的關鍵時期，民生銀行重慶分行始終堅持“服務大眾，情系民生”宗旨，為重慶市民提供高質量的現金服務，做到疫情防控不放松，現金服務不降檔，為助力打好疫情防控攻堅戰提供強力支持。

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