江陰農商銀行全力保障現金供應和服務工作

　　2月11日，江陰農商銀行澄江支行員工前往江陰市人民醫院，開展每周兩次的上門金融服務，幾名員工將醫院收到的紙幣和硬幣進行統一清點、細致消毒，單獨封箱上繳至金庫。“清點醫院拿回的現金，大家都有些害怕，但越是這個時候，我們越要規范操作、盡心盡職做好服務。”一名員工說道。

　　現金管理是當前疫情防控的一項重要工作，江陰農商銀行切實做好現金保障工作，通過當好“四員”全方位做好疫情防控期間的現金供應和服務工作，在保障現金服務延續性的同時，確保客戶用上“放心錢”。

　　全力當好現金管理“監督員”

　　江陰農商銀行黨委成立由黨委書記、董事長擔任組長的疫情防控期間復工和防護工作領導小組，下設員工情況排查小組、復工復產小組 、督查小組和應急物資預備小組4個小組，加強對復工和疫情防控工作的指揮和督查。領導小組成員及相關責任部門負責人，通過現場和非現場檢查督查，每日巡查“戰疫”防線，提出網點運營情況風險提示，切實保障廣大市民基本金融服務需求。

　　全力當好現金業務“服務員”

　　為保障現金服務安全、順暢，該行各營業網點實行“三嚴三定”管理。“三嚴”即嚴格配置，口罩手套、防護衣、護目鏡、消毒液、額溫槍等防護用品；嚴格消毒，增加營業場所消毒頻次，保證大廳、柜臺、自助設備、便民用具等消毒不留死角；嚴格引導，做好客戶分流引導工作，逐一為客戶查口罩、量體溫、做登記。“三定”即客戶之間保持一米指定距離；執行收支兩條線，回籠現金消毒后單獨擺放至指定區域，杜絕即收即付；員工在指定時間地點實行分餐。

　　全力當好現金供應“戰斗員”

　　庫房是消毒防控的重點，守住了庫房的衛生安全就是守住了群眾的用現安全。金庫員工堅持加班加點，每天嚴格執行消毒程序，對現金清分設備、點鈔機等設備進行酒精消毒，用紫外燈對鈔箱及現金進行殺毒。雖然程序多、任務重，但金庫工作人員堅守責任底線，讓客戶用上放心錢。除了日常消毒管理，金庫還認真做好現金調研統計工作，充分保證各網點、自助銀行的現金供應。

　　全力當好疫情防控“宣傳員”

　　通過“江陰農商銀行”微信服務號、“JRCB金芙蓉”微信訂閱號及融媒體平臺，全方位、及時向社會發布營業網點安排、自助銀行營業時間調整、防疫物資生產企業信貸服務綠色通道等各類金融服務信息，提醒廣大客戶按照江陰人社局要求領取社保待遇，溫馨提示客戶盡可能通過江陰農商銀行網上銀行、手機銀行、微信銀行等電子渠道及ATM自助機具辦理業務等。

　　在疫情防控的特殊時期，江陰農商銀行所有員工，用對崗位的堅守、對職責的擔當詮釋了金融為民的初心和使命，為社會公眾創建良好、安全、放心的現金服務環境。（錢霖 楊婧）