新冠肺炎疫情發生以來,浦發銀行(600000,股吧)主動排摸受困企業實際情況,重點加大金融助企紓困力度,尤其對流動資金出現一時困難的企業伸出援手,幫助企業渡過難關。該行上海分行在上海市出臺《上海市全力防控疫情支持服務企業平穩健康發展的若干政策措施》后,第一時間響應政府號召,進一步加大對上海地區企業的金融信貸支持力度。
隨著新冠肺炎疫情的爆發,國內旅游行業首先受到沖擊,機票、酒店、旅游度假等訂單,旅游行業集體進入了"速凍"模式。即便如此,很多有擔當的旅行公司為了減少消費者的損失,主動先行承擔訂單取消的退款責任。但由于退款金額較大,對企業資金流造成巨大影響。
某家知名在線旅行平臺也遇到了這個難題,并向浦發銀行尋求金融支持。該行總、分、支行快速響應,密切聯動,急事急辦,迅速完成相關審批流程,并以較為優惠的利率為該企業提供3億元流動資金貸款。據了解,款項已于2月10日發放到位。
據浦發銀行相關負責人介紹,在接到企業迫切需求后,他們立即行動,專人對接,根據人行及銀保監會的相關要求,迅速根據企業當前最為緊迫的流動性問題,制定金融服務方案。行動中,總行高效決策、分行快速審批、支行主動服務,各司其職,可以說是一路綠燈。"疫情讓大家分散辦公,但這一點并不影響我們的工作效率,總行推出的企業微信版的視頻會議讓我們可以隨時交流",浦發銀行上海分行的工作人員介紹。
疫情就是命令,防控就是責任。"與時間賽跑,與企業共渡難關,我們把每個細節都想到,既要業務合規又能讓企業少跑路,甚至不跑路,這也是我們為馳援疫情防控出把力吧。"負責該項目的產品經理如是說。
項目推進中也的確如此,即使是再小的細節,浦發銀行工作人員都斟酌再三、做到精益求精,就是為了能及時地向客戶提供急需的資金支持。例如,針對放款時的付款憑證購買,為節省客戶購買憑證的來回奔波和優化相關手續,浦發銀行協助客戶通過網上銀行提出申請,特地錄制了網上出售憑證視頻,幫客戶直觀地了解和掌握線上操作流程。具體操作時,安排專人電話連線協助指導,完成購買后銀行工作人員上門,將憑證送到客戶手中。放款當天,銀行工作人員主動去企業收集提款資料,隨后爭分奪秒上傳、審批,60分鐘完成所有資料審核,可以說是環環相扣,一氣呵成。
面對突發的疫情,浦發銀行不忘初心、主動作為,肩負起金融企業服務實體經濟的責任,高度關切受疫情影響企業的實際需求,用速度傳遞溫度,全力以赴保障金融服務暢通,堅決打贏疫情防控阻擊戰。
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