民生銀行溫州分行全力支持醫藥企業戰“疫"

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，民生銀行溫州分行根據各級政府、監管機構要求，及時出臺落實多項舉措，進一步發揮金融服務實體經濟作用，要求所轄機構，統一思想，提高站位，心系一線，情系民生，確保金融保障不間斷、客戶服務不停歇，為打好打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

　　抗擊疫情，全力解決醫藥企業融資需求

　　疫情當前，醫藥類企業、醫院等融資需求迫切。民生銀行溫州分行了解到客戶溫州某醫藥有限公司在擴大生產、支持疫情方面的融資需求時，立即行動起來，將該企業的融資需求和實際困難匯報總行，全力溝通相關事宜，并盡快發起線上授信流程，為企業融資申請爭取最高效的時間和最便捷的流程。

　　心系一線，高效及時增補醫院授信額度

　　樂清市地處溫州市疫情較嚴重的地區，醫院急需大量資金購買醫療物資。民生銀行溫州分行在了解到授信客戶樂清某醫院的資金需求后，立即為該醫院增補授信額度，全力為一線醫院注入金融賦能。

　　情系民生，專業精準服務制造業企業

　　溫州某實業有限公司是民生銀行溫州分行授信客戶，因受疫情影響，企業暫時無法正常開工。民生銀行溫州分行在了解企業的情況后，第一時間設計了專業精準的金融服務方案，及時高效解決了制造業企業因受疫情影響產生的問題。

　　疫情當前，民生銀行溫州分行始終心系一線，情系民生，用真情和溫暖為打贏防疫抗疫戰注入金融賦能。

　　信貸支持方面，通過電話、微信等方式進行客戶回訪，及時摸排企業金融需求和發展困難；持續加大對有關醫院和醫療科研單位、防疫用品制造和醫藥生產流通企業、醫療設施建設和科研攻關等項目的融資支持力度；對人民銀行等部門認定的防控疫情白名單骨干企業新發放貸款；對疫情影響大的有發展前景但暫遇困難的企業，堅決不抽貸、不壓貸、不斷貸，并且予以展期、續貸或增加信用貸款和中長期貸款。

　　評審提效方面，民生銀行建立了評審快速響應機制，開通綠色審批通道，實行“優先受理、限時審批”，通過遠程面談調查、資料電子化、外部數據驗證等方式簡化調查審查，盡量減少不必要的現場環節，對于對疫情影響較大地區的審批項目，鼓勵采用非現場討論、傳簽等方式進行。

　　服務保障方面，按照“線上、自助為主”原則，暢通手機銀行、小微之家、網上銀行、遠程銀行等線上業務辦理渠道，確保95568客服專線7×24小時無間斷服務，為客戶提供理財產品、定期存款延期、計息支付、對賬查詢、線上貸款、薪資發放等線上金融服務。

　　征信保護方面，針對參與疫情防控的醫護人員、部隊官兵、政府公務人員，以及確診患者、需隔離觀察人員，由于疫情產生消費貸款逾期記錄的，民生銀行實行征信保護，并對疫情期間逾期罰息進行減免，助力打贏疫情阻擊戰。

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