守望相助 聚力“戰疫” | 民生銀行溫州分行多措并舉保障金融服務穩定高效

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，民生銀行(600016,股吧)溫州分行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，著力把疫情防控作為當前工作的重中之重，切實按照人民銀行、銀保監會的通知要求，有力、有序、有效推進疫情防控各項工作。日前，民生銀行出臺了抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情的二十條舉措，充分調動全行力量，勠力同心，眾志成城，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

　　小微企業主毛先生，從事鞋服批發行業，在民生銀行溫州分行貸款250萬元，貸款支用將于2月11日到期，原定計劃于春節假期結束后到該行完成貸款續支用手續，但因溫州市新冠肺炎疫情影響，毛先生居住的小區由于發現一例新冠肺炎疑似病例，街道社區對該小區進行了為期14天的隔離措施，毛先生被限制離家，貸款遲遲無法進行轉期，十分著急。正在毛先生憂心之時，民生銀行溫州鹿城支行客戶經理主動聯系毛先生，向毛先生介紹了民生銀行“自助免還本續貸”功能及操作流程，成功幫助毛先生實現貸款續支用、避免客戶因疫情導致的貸款逾期。

　　面對溫州當地嚴峻的疫情防控形勢，民生銀行溫州分行小微金融事業部第一時間梳理了2月份貸款到期的全部客戶清單，協調相關部門及時開通手機銀行“自助免還本續貸”功能，通過“客戶手機發起—遠程審批—線上放款方式”的方式，幫助因疫情無法正常續貸的客戶進行自助免還本續貸。

　　據悉，民生銀行溫州分行建立了評審快速響應機制，開通綠色審批通道，實行“優先受理、限時審批”，通過遠程面談調查、資料電子化、外部數據驗證等方式簡化調查審查，盡量減少不必要的現場環節，確保金融服務穩定高效。同時，將持續加大對有關醫院和醫療科研單位、防疫用品制造和醫藥生產流通企業、醫療設施建設和科研攻關等項目的融資支持力度。對疫情影響大的有發展前景但暫遇困難的企業，民生銀行溫州分行堅決不抽貸、不壓貸、不斷貸，并且予以展期、續貸或增加信用貸款和中長期貸款。對于戰略民企，民生銀行溫州分行將強化“五位一體”團隊綜合化服務，保持民企貸款持續健康增長。對于小微企業，民生銀行溫州分行堅持“因時、因地、因客”分類施策，充分利用線上作業渠道，實現續授信及額度內支用。同時，大力推廣網樂貸、增值貸等純線上產品，實現極簡申請、全流程線上辦理。

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