陶行知先生曾經說過,"培養教育人和種花木一樣,首先要認識花木的特點,區別不同情況給予施肥、澆水和培養教育,這叫'因材施教'"。2019年,中信銀行(601998,股吧)北京分行強調"因人施教"、"因崗施教",重視合規培訓的日常性和實用性,合規培訓體系建設全面開花,實現了四個"全覆蓋"。
一、業務條線全覆蓋
銀行合規經營是全方位、全條線的。缺少合規做業務難以持續長久,脫離業務談合規則是無本之木、無源之水,只有業務與合規相互融合、平衡發展,才能收獲銀行收益、客戶利益、社會效益最大化。2019年中信銀行北京分行大力開展"413合規行動",著力建設"人人合規,事事合規,時時合規"的合規文化,明確"恪盡職守,盡職免責,有責必究"的責任體系,堅持合規經營的理念有效浸入各條線業務肌理,在公司條線、零售條線組織多場專題系列培訓,包括金融類案件防控、合規制度與工作清單、洗錢辨析技巧、大額和可疑交易管控等,將業務培訓與合規培訓實現有機融合,提升整體內控合規和案件防范能力。
二、重點崗位全覆蓋
建立明晰的崗位職責,制定明確的合規履職要求,是保障各崗位業務規范、行為合規的前提和基礎。中信銀行北京分行每年組織全體員工簽署合規案防責任書,解決了崗位職責不明確、合規重點不突出、問責依據不完備等問題。針對各重點崗位不同管理要求,分別制作培訓課件,將合規文化、合規要求層層傳導,力爭在重點崗位、重點業務、重點領域不發生案件和重大風險事件。
三、干部員工全覆蓋
中信銀行北京分行在合規培訓中,堅定貫徹"浸潤式"培訓要求,細分各類業務案防要求,科學制定每日學習計劃,并將"員工十禁"制作成屏保,部署到3000余名員工的辦公電腦,有效避免了員工面對大批量、活動式培訓容易產生的畏難和抵觸情緒,通過積累點點滴滴的培訓效果,實現聚合效應,獲得了"潤物細無聲"的良好效果。通過片段式與集中式相結合的培訓宣傳,全員在思想意識上從"要我合規"向"我要合規"的轉變初見成效。
四、宣傳渠道全覆蓋
在培訓宣導中,針對當前員工年輕化趨勢,中信銀行北京分行積極探索借助"互聯網+"新形態,通過網絡學院、H5、微信群等方式,開展形式新穎、內容活潑的教育宣導。在課程設計時,注重詞語話術的通俗性和案例場景的真實性,讓培訓內容更加貼近一線、貼近業務、貼近實踐,增加合規培訓的務實性、趣味性、可讀性,方便員工隨時查閱學習,形成了線上與線下全覆蓋,傳統與現代相融合的合規培訓模式。
面對經濟新常態,合規工作依然任重道遠。中信銀行北京分行將繼續做好合規培訓服務宣導工作,以嚴謹規范的業務操作保障客戶資金安全,為更好地服務實體經濟夯實基礎。
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